Приложение к Постановлению от 12.11.2012 г № 3120 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельного участка из земель, находящихся в муниципальной собственности, а также из земель, государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства» на территории городского округа зато северск томской области I. общие положения

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельного участка из земель, находящихся в муниципальной собственности, а также из земель, государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент) разработан в целях:
1) повышения качества предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - муниципальная услуга);
2) определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий органами местного самоуправления городского округа ЗАТО Северск Томской области по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области.
Административный регламент не распространяется на предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности или собственности субъектов Российской Федерации.
2.Настоящий Административный регламент разработан в соответствии Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением Администрации ЗАТО Северск от 13.08.2010 N 2127 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области".
3.Сведения о муниципальной услуге и Административном регламенте размещаются на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru), содержатся в автоматизированной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Томской области" и доступны на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/) и едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
4.Наименование муниципальной услуги: предоставление земельного участка из земель, находящихся в муниципальной собственности, а также из земель, государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства.
5.Оказание муниципальной услуги осуществляется Комитетом архитектуры и градостроительства Администрации ЗАТО Северск (далее - Комитет) и Управлением имущественных отношений Администрации ЗАТО Северск (далее - Управление). Ответственным за оказание муниципальной услуги является Комитет, расположенный по адресу: просп. Коммунистический, 51, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская область.
6.Промежуточным результатом предоставления муниципальной услуги является постановление Администрации ЗАТО Северск об объявлении аукциона по продаже земельного участка для индивидуального жилищного строительства или по продаже права на заключение договора аренды испрашиваемого земельного участка.
7.Окончательным результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) договор купли-продажи земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
2) договор аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
3) письмо, содержащее информацию об отказе в предоставлении земельного участка с указанием причин отказа.
8.Общий срок рассмотрения письменных заявлений - 30 дней со дня регистрации заявления.
Общий срок предоставления муниципальной услуги может быть различным в зависимости от сроков конкретных административных процедур, выполнение которых необходимо для предоставления муниципальной услуги, и определяется в рабочих днях.
Начало общего срока осуществления административных процедур по предоставлению муниципальной услуги исчисляется с даты представления заявителем полного комплекта документов, не требующих исправления и доработки.
Сроки прохождения отдельных административных процедур предоставления муниципальной услуги приведены в разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения" и составляют соответственно:
1) прием и регистрация заявления - 4 дня;
2) рассмотрение представленного заявления и принятие решения - 2 дня (при отсутствии оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги) - 5 дней (в случае принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги);
3) принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка - 14 дней (в случае публикации сообщения о приеме заявления о предоставлении в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства); 14 дней (в случае проведения аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды земельного участка);
4) предоставление земельного участка в аренду для индивидуального жилищного строительства на основании заявления гражданина - 14 дней в сумме с временными затратами заявителя на подготовку документов, содержащих необходимые для осуществления государственного кадастрового учета сведения о земельном участке, и постановку земельного участка на государственный кадастровый учет (в случае если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений по предоставлению в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства, заявления не поступили);
5) проведение аукциона по продаже земельного участка или продаже права на заключение договора аренды земельного участка зависит от сроков проведения аукциона, указываемых в сообщении о проведении торгов;
6) подписание протокола о результатах аукциона - 1 день;
7) подписание договора купли-продажи земельного участка или договора аренды земельного участка по результатам проведения аукциона - 5 дней.
9.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
10.Муниципальная услуга предоставляется на основании Земельного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", Устава городского округа ЗАТО Северск Томской области, принятого решением Собрания народных представителей ЗАТО Северск от 12.04.2005 N 69/1 (с изменениями и дополнениями), Положения об Управлении имущественных отношений Администрации ЗАТО Северск, утвержденного решением Думы ЗАТО Северск от 19.06.2008 N 53/7 "Об утверждении Положения об Управлении имущественных отношений Администрации ЗАТО Северск (новая редакция)" (с изменениями).
11.Основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление заявителя либо его представителя, поступившее в адрес Администрации ЗАТО Северск в письменной или электронной форме. Форма заявления прилагается.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронной форме на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/) и едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).
При обращении представителя заявителя дополнительно прилагаются документы, подтверждающие полномочия представителя.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата муниципальной услуги - 30 минут. Регистрация заявления осуществляется в 4-дневный срок со дня подачи заявления.
12.Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
13.Основаниями для приостановления выполнения административных процедур являются:
1) отсутствие фамилии, имени, отчества, почтового и (или) электронного адреса;
2) отсутствие информации о местоположении земельного участка, предполагаемых размерах земельного участка, испрашиваемом праве на землю;
3) не поддающийся прочтению текст заявления.
14.Основанием для мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги служит несоответствие местоположения земельного участка Генеральному плану ЗАТО Северск и Правилам землепользования и застройки городского округа ЗАТО Северск Томской области.
15.Помещения, предназначенные для ожидания, приема и работы с заявителями, должны быть оборудованы стульями, столами, письменными принадлежностями, образцами документов и бланками запросов. Помещения должны соответствовать требованиям санитарных правил и норм. В помещениях, имеющих свободный доступ заявителей, на информационных стендах должна быть размещена следующая информация:
1) контактные телефоны, адреса электронной почты и сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2) порядок получения справок и консультаций;
3) перечень требуемых документов;
4) текст настоящего Административного регламента.
16.Для получения консультаций о процедурах предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица обращаются на официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru), а также в устной или письменной форме в отдел по работе с обращениями граждан Администрации ЗАТО Северск, Комитет по адресам и телефонам, отображенным таблице:

Начальник отдела по работе с обращениями граждан	просп. Коммунистический, 51, г. Северск	каб. 117	тел. 77 38 20
Ведущий специалист отдела по работе с обращениями граждан	просп. Коммунистический, 51, г. Северск	каб. 117	тел. 77 38 31
Председатель КАиГ	просп. Коммунистический, 51, г. Северск	каб. 216	тел. 77 23 78
Начальник отдела Генплана	просп. Коммунистический, 51, г. Северск	каб. 220	тел. 77 39 43

Специалисты Комитета, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, он должен переадресовать телефонный звонок другому специалисту или сообщить номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалистом осуществляется 10 минут.
При поступлении письменного обращения или обращения в электронной форме ответ готовится в письменном виде и в понятной форме. В нем должны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя. Максимальный срок выполнения действия - 14 календарных дней.
17.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков исполнения административных процедур;
2) обеспечение полноты достоверности информации, доводимой до заявителя;
3) возможность направления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) либо через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/);
4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
18.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрацию поступивших обращений (заявлений);
2) рассмотрение представленных обращений и принятие решений:
- о проведении аукциона по продаже права на заключение договора аренды или продаже земельного участка;
- об опубликовании сообщения о приеме заявлений о предоставлении такого земельного участка в печатных средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru);
- оформление обоснованного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
3) принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка;
4) проведение аукциона по продаже права на заключение договора аренды земельного участка либо права собственности на земельный участок;
5) заключение договора аренды или купли-продажи земельного участка.
19.Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является поступление в Отдел по работе с обращениями граждан Администрации ЗАТО Северск (далее - Отдел) заявления о предоставлении земельного участка в аренду или собственность для индивидуального жилищного строительства на территории муниципального образования ЗАТО Северск в письменной или электронной форме.
Адрес Отдела: просп. Коммунистический, 51, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская область, кабинет 117. Контактные телефоны (для справок): 77 38 20, 77 38 31, 77 23 37. Время работы: понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30, пятница - с 8.30 до 16.15, суббота, воскресенье - выходные дни.
Электронные адреса порталов для обращения в электронном виде: портал государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).
При регистрации заявления в письменной форме на поступившем обращении в правом верхнем углу первого листа специалистом Отдела проставляется регистрационный штамп с указанием даты поступления и регистрационного индекса, который состоит из начальной буквы фамилии заявителя и порядкового номера поступившего обращения. Датой поступления считается дата, указанная на штампе Администрации.
При обращении в электронном виде регистрация заявления осуществляется в системе Гран-док. Срок регистрации обращений граждан - 1 день с момента поступления в Отдел.
После регистрации в Отделе заявление направляется Главе Администрации для визирования путем оформления резолюции. Срок выполнения административного действия составляет 2 дня.
После постановки резолюции Главы Администрации заявление поступает председателю Комитета для исполнения. Председатель Комитета регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции Комитета, визирует и передает его с приложенными документами специалисту Комитета для исполнения. Срок выполнения административного действия - 1 день.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступившего заявления и передача специалисту Комитета для исполнения.
20.Основанием для начала административной процедуры является поступившее в Комитет заявление с приложенными документами.
Специалист Комитета, в чьи должностные обязанности входит исполнение данной административной процедуры (далее - специалист Комитета), выполняет следующие действия:
1) проверяет заявление и представленные документы на правильность их оформления, а также на соответствие требованиям, установленным настоящим Административным регламентом. Срок выполнения административного действия - 1 день;
2) в случае выявления оснований для приостановления административных процедур, предусмотренных пунктом 13 настоящего Административного регламента, специалист Комитета в день выявления некомплектности уведомляет об этом председателя Комитета, а также заявителя. Уведомление заявителя производится способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта). Специалист Комитета обязан удостовериться в получении заявителем информации о некомплектности представленных материалов.
Заявитель вправе дополнить представленные документы до комплектности в течение трех рабочих дней со дня получения заявителем информации о неполной комплектности материалов. До момента предоставления заявителем дополнительных документов предоставление муниципальной услуги приостанавливается.
В случае если в указанный срок основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не устранены, а также при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных в пункте 14 настоящего Административного регламента, специалист Комитета готовит письмо заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.
Максимальный срок выполнения административного действия с момента поступления заявления в Комитет - 5 дней.
В случае отсутствия оснований для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета осуществляет подготовку проекта сообщения о приеме заявления о предоставлении в аренду испрашиваемого земельного участка для официального опубликования.
21.Основанием для начала административной процедуры является подготовка специалистом Комитета проекта сообщения о приеме заявления о предоставлении в аренду испрашиваемого земельного участка. Срок выполнения административного действия - 4 дня.
Сообщение публикуется в газете "Диалог" и на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru).
22.По истечении месяца со дня опубликования и размещения сообщения о приеме заявления в случае, если новые заявления не поступили, специалист Комитета в двухнедельный срок с момента истечения срока приема заявлений о предоставлении земельного участка оповещает заявителя о согласовании документов на испрашиваемый земельный участок.
23.В 30-дневный срок с момента поступления документов по межеванию земельного участка Комитет, а также Управление осуществляют согласование схемы расположения испрашиваемого земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории.
24.После согласования специалист Управления осуществляет подготовку проекта постановления Администрации ЗАТО Северск об утверждении схемы расположения испрашиваемого земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории. Срок подготовки и согласования проекта постановления - 14 дней. Постановление Администрации ЗАТО Северск об утверждении схемы расположения земельного участка выдается заявителю для проведения государственного кадастрового учета земельного участка.
25.Результатом выполнения административной процедуры является постановление Администрации ЗАТО Северск об утверждении схемы расположения земельного участка и выдача его заявителю.
26.Заявитель самостоятельно и за свой счет обеспечивает постановку земельного участка на государственный кадастровый учет в порядке, установленном действующим законодательством.
27.В случае поступления двух и более заявлений о предоставлении в аренду земельного участка, а также в случае подачи заявления о приобретении земельного участка в собственность проводятся торги в форме аукциона.
28.Предметом аукциона является либо право собственности на земельный участок, либо право аренды на земельный участок под индивидуальное жилищное строительство.
29.Аукцион по продаже земельного участка или продаже права аренды земельного участка проводится Управлением.
30.Аукцион проводится только в отношении земельного участка, прошедшего государственный кадастровый учет, а также при наличии технических условий подключения объекта к сетям инженерно-технического обеспечения и платы за подключение.
31.В 5-дневный срок специалист Комитета направляет материалы в Управление для подготовки проекта постановления Администрации ЗАТО Северск о проведении аукциона по продаже земельного участка или проекта постановления Администрации ЗАТО Северск о продаже права на заключение договора аренды испрашиваемого земельного участка.
32.Порядок проведения аукциона регламентируется Правилами организации и проведения торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договора аренды таких земельных участков, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2002 N 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков".
33.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 90 календарных дней.
34.Результатом исполнения административной процедуры является подписание протокола о результатах аукциона.
35.Основаниями для заключения договора купли-продажи или аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства является постановление Администрации ЗАТО Северск о предоставлении земельного участка или протокол о результатах аукциона по продаже земельного участка или продаже права на заключение договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
36.Если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства заявления не поступили, председатель Комитета принимает решение о предоставлении такого земельного участка заявителю, который является единственным претендентом на указанный земельный участок.
В двухнедельный срок со дня предоставления заявителем кадастрового паспорта земельного участка специалист Комитета подготавливает постановление Администрации ЗАТО Северск о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства. Договор аренды земельного участка оформляется в порядке, предусмотренном пунктом 39 настоящего Административного регламента.
37.В случае проведения аукциона по продаже земельного участка или по продаже права аренды земельного участка по его результатам составляется протокол, являющийся основанием для заключения договора аренды с победителем аукциона. Договор подлежит оформлению 5-дневный срок после подписания протокола.
38.Ответственным лицом по оформлению договоров является специалист Управления, ответственный за оформление прав на земельный участок.
39.Специалист Управления уведомляет заявителя (письменно или телефонограммой) о необходимости подписать договор.
Специалист Управления устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность. Специалист предлагает заявителю:
- проверить правильность внесенных в договор сведений;
- расписаться в журнале выдачи договоров;
- получить после подписания договора необходимое количество экземпляров договора.
Срок выполнения административной процедуры - 1 день.
40.Результатом исполнения административного действия является заключение с заявителем договора купли-продажи или аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
41.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется председателем Комитета и начальником Управления.
42.Контроль за исполнением настоящего Административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем Комитета и начальником Управления, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента.
43.Заместители Главы Администрации ЗАТО Северск, контролирующие вопросы архитектуры и градостроительства на территории ЗАТО Северск, организуют и осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Комитета и Управления. По результатам проведенных проверок осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
44.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются по решению Главы Администрации ЗАТО Северск. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
45.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
46.Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляющее деятельность по предоставлению муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры и за решения, принимаемые в ходе исполнения настоящего Административного регламента.
47.Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
48.Начальник Управления и председатель Комитета несут персональную ответственность за реализацию положений настоящего Административного регламента.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
49.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
50.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу (http://www.seversknet.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), а также может быть принята при личном приеме.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
51.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
52.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
53.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.