Приложение к Постановлению от 06.08.2012 г № 2319 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка» на территории городского округа зато северск томской области I. общие положения
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка (далее - муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность действий должностных лиц Администрации ЗАТО Северск при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
2.Подготовка градостроительного плана земельного участка осуществляется в составе проекта межевания территории или в виде отдельного документа. В случае подготовки градостроительных планов земельных участков в составе проектов межевания территории порядок их подготовки устанавливается в соответствии с порядком разработки проектов межевания территории и с учетом настоящего Административного регламента.
3.Градостроительный план земельного участка устанавливает параметры застройки, на основании и в соответствии с которыми застройщик (заказчик) обязан осуществлять подготовку проектной документации на строительство (реконструкцию, капитальный ремонт) объектов капитального строительства.
4.Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации ЗАТО Северск от 13.08.2010 N 2127 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области".
5.Сведения о муниципальной услуге и Административном регламенте размещаются на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.seversknet.ru), содержатся в автоматизированной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Томской области" и доступны на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/) и едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
6.Подготовка градостроительного плана земельного участка выполняется на основании обращений заинтересованных физических или юридических лиц, имеющих намерение использовать земельный участок для следующих целей:
- строительства зданий, строений и сооружений на земельных участках, находящихся в собственности (или ином владении) указанных юридических или физических лиц;
- капитального ремонта зданий, строений и сооружений, находящихся в собственности (или ином владении) указанных юридических или физических лиц, если при его проведении затрагиваются конструктивные и другие характеристики надежности и безопасности таких зданий, строений и сооружений;
- реконструкции зданий, строений и сооружений, находящихся в собственности (или ином владении) указанных юридических или физических лиц.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
7.Наименование муниципальной услуги: выдача градостроительного плана земельного участка.
8.Муниципальная услуга предоставляется на основании:
1) статей 44 - 46 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
2) Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
3) Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 10.05.2011 N 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка";
4) Положения "О порядке подготовки, регистрации и выдачи градостроительных планов земельных участков, расположенных на территории ЗАТО Северск", утвержденного постановлением Администрации ЗАТО Северск от 29.05.2012 N 1739.
9.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача градостроительного плана земельного участка.
10.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом архитектуры и градостроительства Администрации ЗАТО Северск (далее - КАиГ) по адресу: просп. Коммунистический, 51, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская обл.
Почтовые адреса для направления документов и письменных обращений: просп. Коммунистический, 51, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская обл., 636000 и ул. Калинина, 39, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская обл., 636000.
График работы КАиГ:
понедельник, четверг 09.00 - 12.30, 13.15 - 17.30;
вторник, среда, пятница - неприемные дни;
суббота, воскресенье - выходные дни.
11.Для получения консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица обращаются на официальный сайт в сети Интернет (http://www.seversknet.ru), а также в устной или письменной форме в отдел по работе с обращениями граждан Администрации ЗАТО Северск, КАиГ по адресам и телефонам отдела по работе с обращениями граждан Администрации ЗАТО Северск, КАиГ, отображенным в таблице:
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 117 | тел. 77 38 20 |
| Консультации: ведущий специалист отдела по работе с обращениями граждан | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 117 | тел. 77 38 31 |
| Председатель КАиГ | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 216 | тел. 77 23 78 |
| Советник - главный архитектор КАиГ | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 219 | тел. 77 39 00 |
| Начальник отдела Генплана | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 220 | тел. 77 39 43 |
| Консультации: главный специалист отдела Генплана | г. Северск, просп. Коммунистический, 51 | каб. 220 | тел. 77 38 99 |
12.Информирование заявителей осуществляется в виде индивидуального (в устной форме, письменной форме, по телефону) информирования.
Специалисты отдела по работе с обращениями граждан Администрации ЗАТО Северск, КАиГ, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
13.Физическое или юридическое лицо, указанное в пункте 6 настоящего Административного регламента (далее - заявитель), обращается на личном приеме с заявлением (форма прилагается) о выдаче градостроительного плана земельного участка и прилагает необходимые документы, указанные в пунктах 14 или 15 настоящего Административного регламента.
14.К заявлению о выдаче градостроительного плана земельного участка (за исключением выдачи градостроительного плана земельного участка для физических лиц) прилагаются заверенные заявителем копии следующих документов:
1) доверенность;
2) устав организации;
3) копии документов, устанавливающих права на объект недвижимости, если право на здания, строения, сооружения не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП);
4) технические паспорта объектов капитального строительства (при наличии в границах участка объектов капитального строительства), подготовленные органом государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства.
15.К заявлению о выдаче градостроительного плана земельного участка для физических лиц прилагаются заверенные заявителем копии следующих документов:
1) доверенность;
2) копии документов, устанавливающих права на объект недвижимости, если право на здания, строения, сооружения не зарегистрировано в ЕГРП и сделок с ним;
3) технические паспорта объектов капитального строительства (при наличии в границах участка объектов капитального строительства), подготовленные органом государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства.
16.КАиГ по межведомственному запросу получает для подготовки градостроительного плана земельного участка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей следующие документы:
1) выписка из единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ);
2) выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее ЕГРИП);
3) выписка из ЕГРП, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
4) кадастровый паспорт земельного участка;
5) кадастровый план территории.
17.КАиГ по межведомственному запросу получает для подготовки градостроительного плана земельного участка для физических лиц следующие документы:
1) выписка из ЕГРП, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) кадастровый паспорт земельного участка;
3) кадастровый план территории.
18.При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона N 210-ФЗ.
19.Заявления с копиями необходимых документов направляются в Администрацию ЗАТО Северск для регистрации в установленном порядке.
20.Подготовка градостроительных планов земельных участков осуществляется КАиГ.
21.Градостроительный план земельного участка оформляется в трех экземплярах.
22.Градостроительный план земельного участка утверждается распоряжением Администрации ЗАТО Северск.
23.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 30 минут.
24.Срок подготовки и утверждения градостроительного плана земельного участка - 30 дней со дня поступления соответствующего заявления.
25.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
26.Основанием для отказа в приеме документов является отсутствие необходимых документов и материалов согласно перечням, указанным в пунктах 14 и 15 настоящего Административного регламента.
27.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) нарушение оформления представляемых документов;
2) отказ заявителя в предоставлении для подтверждения правильности представленных копий подлинных документов или отсутствие заверенных надлежащим образом копий документов;
3) несоответствие целей заявителя видам использования земельного участка и (или) объекта (объектов) капитального строительства, указанных в заявлении и связанных с подготовкой градостроительного плана земельного участка, действующим нормативным правовым актам, в том числе Генеральному плану и Правилам землепользования и застройки ЗАТО Северск, документации по планировке территории.
28.В предоставлении муниципальной услуги, в том числе в устной форме, отказывается, если:
1) отсутствует в запросе наименование юридического лица (для гражданина - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес заявителя;
2) запрос не поддается прочтению;
3) в случае если заявителю ранее был дан ответ по существу запроса.
Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю сообщается в той же форме, в которой поступил запрос (устно или письменно), со ссылкой на законодательство и с указанием оснований для отказа при наличии в запросе почтового адреса (электронного адреса) и возможности его прочтения.
29.Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется КАиГ в течение 3 дней с момента его поступления.
30.Помещения, в которых КАиГ предоставляет муниципальную услугу, должны соответствовать следующим требованиям:
1) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;
2) помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;
3) места ожидания в очереди на предоставление или получение заявления, а также места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения заявления, бланками документов и канцелярскими принадлежностями;
4) помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
5) места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы системами кондиционирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
31.Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) взаимодействие заявителя с сотрудником КАиГ при предоставлении государственной услуги осуществляется в течение времени, не превышающем 30 минут при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получении результата предоставления муниципальной услуги лично заявителем или курьером;
2) наличие полной и исчерпывающей информации о способах, сроках, документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск, портале государственных и муниципальных услуг, на информационных стендах Администрации ЗАТО Северск;
3) наличие у заявителя возможности подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и получение результата оказания муниципальной услуги в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе портала государственных и муниципальных услуг, или через многофункциональный центр;
4) наличие у заявителя возможности получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе портала государственных и муниципальных услуг.
32.Информация, составляющая государственную, коммерческую, служебную, иную охраняемую законом тайну, полученная КАиГ, не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
33.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрацию документов;
2) формирование и направление межведомственных запросов;
3) получение межведомственных запросов;
4) рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче градостроительного плана земельного участка или об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка;
5) оформление документов;
6) выдача (направление) документов заявителю.
34.Прием и регистрация документов заключается в следующем:
1) основанием для начала административной процедуры является письменное обращение заявителя;
2) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, специалист, уполномоченный на прием документов, указанных в пункте 14 и 15 настоящего Административного регламента, регистрирует обращение заявителя.
В случае имеющихся оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 26 настоящего Административного регламента, специалист, уполномоченный на прием документов, возвращает обращение заявителю;
3) зарегистрированное заявление направляется председателю Комитета для резолюции;
4) зарегистрированное заявление поступает специалисту - исполнителю, ответственному за предоставление данной муниципальной услуги согласно резолюции (далее - специалист).
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет один день со дня поступления письменного обращения.
Результатом административной процедуры по приему и регистрации документов является регистрация поступивших документов в письменном в журнале регистрации входящих обращений КАиГ и электронном виде в системе Гран-док.
35.Формирование и направление межведомственных запросов заключаются в следующем:
1) специалист в срок 1 рабочий день направляет межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов для юридических лиц в следующие организации:
а) в Федеральную налоговую службу РФ для получения выписки из ЕГРЮЛ;
б) в Федеральную налоговую службу РФ для получения выписки из ЕГРИП;
в) в Росреестр для получения копии документов, устанавливающих права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
г) в Росреестр для получения кадастрового паспорта земельного участка;
д) в Росреестр для получения кадастрового плана территории;
2) специалист в срок 1 рабочий день направляет межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов для физических лиц в следующие организации:
а) в Росреестр для получения выписки из ЕГРП, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
б) в Росреестр для получения кадастрового паспорта земельного участка;
в) в Росреестр для получения кадастрового плана территории.
Результатом административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов является формирование и направление межведомственных запросов.
Все сформированные и направляемые запросы фиксируются специалистом КАиГ в письменном виде в журнале исходящих запросов КАиГ и электронном виде в системе Гран-док.
36.Получение межведомственных запросов заключается в следующем:
1) специалист в срок 3 рабочих дня получает по межведомственному запросу необходимые документы для юридических лиц из следующих организаций:
а) из Федеральной налоговой службы РФ выписку из ЕГРЮЛ;
б) из Федеральной налоговой службы РФ выписку из ЕГРИП;
в) из Росреестра копии документов, устанавливающих права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
г) из Росреестра кадастровый паспорт земельного участка;
д) из Росреестра кадастровый план территории;
2) специалист в срок 3 рабочих дня получает по межведомственному запросу необходимые документы для физических лиц из следующих организаций:
а) из Росреестра выписку из ЕГРП, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
б) из Росреестра кадастровый паспорт земельного участка;
в) из Росреестра кадастровый план территории.
Результатом административной процедуры по получению межведомственных запросов является получение необходимых запрашиваемых по межведомственному запросу документов.
Все полученные по межведомственному запросу документы фиксируются в письменном виде в журнале входящих обращений КАиГ и в электронном виде в системе Гран-док.
37.Рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче градостроительного плана земельного участка или об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка заключаются в следующем:
1) при наличии всех необходимых документов специалист проверяет наличие оснований, предусмотренных в пункте 27 настоящего Административного регламента;
2) в случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, специалист принимает решение о выдаче градостроительного плана земельного участка и распоряжения Администрации ЗАТО Северск об утверждении градостроительного плана земельного участка (далее - Распоряжение);
3) при наличии оснований для отказа в выдаче градостроительного плана земельного участка, предусмотренных пунктом 27 Административного регламента, специалист принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 10 рабочих дней с момента поступления заявления специалисту.
Результатом административной процедуры по рассмотрению представленных документов и принятию решения о выдаче градостроительного плана земельного участка или об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка является принятие решения о выдаче градостроительного плана земельного участка и подготовка Распоряжения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Решение о выдаче градостроительного плана земельного участка и подготовке Распоряжения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги фиксируется специалистом в письменной форме в виде визы, проставленной на заявлении, а также в электронном виде в системе Гран-док.
38.Оформление документов заключается в следующем:
1) основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выдаче градостроительного плана земельного участка и Распоряжения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
2) специалист готовит градостроительный план земельного участка и Распоряжение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) подготовленный градостроительный план земельного участка направляется председателю КАиГ на подпись;
4) подготовленное Распоряжение о выдаче градостроительного плана земельного участка подлежит согласованию:
а) Правовым комитетом;
б) председателем КАиГ;
г) заместителем Главы Администрации по капитальному строительству, жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту и связи;
5) после получения необходимых согласований Распоряжение направляется на подпись Главе Администрации ЗАТО Северск;
6) подготовленное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется на подпись:
а) председателю КАиГ;
б) заместителю Главы Администрации по капитальному строительству, жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту и связи;
в) Главе Администрации ЗАТО Северск;
7) специалист обязан устранить замечания, возникшие при согласовании либо при рассмотрении документов председателем комитета и Главой Администрации;
8) градостроительный план земельного участка после его утверждения регистрируется КАиГ.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления специалисту.
Результатом административной процедуры по оформлению документов является оформленный градостроительный план земельного участка и Распоряжение об утверждении градостроительного плана земельного участка, зафиксированное в письменном виде в журнале регистрации выдаваемых градостроительных планов земельных участков КАиГ и электронном виде в системе Гран-док, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, зафиксированное в письменном виде в журнале регистрации исходящих писем Администрации ЗАТО Северск и электронном виде в системе Гран-док.
39.Выдача (направление) документов заявителю заключается в следующем:
1) специалист в день получения градостроительного плана земельного участка и Распоряжения Администрации ЗАТО Северск об утверждении градостроительного плана земельного участка либо уведомления об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка посредством телефонной связи уведомляет заявителя;
2) выдача заявителю градостроительного плана земельного участка (первого и второго экземпляра) осуществляется КАиГ. Третий экземпляр градостроительного плана земельного участка хранится в КАиГ.
Информация о градостроительном плане земельного участка вносится в электронную базу КАиГ и в информационные системы обеспечения градостроительной деятельности;
3) выдача заявителю уведомления об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка. Второй экземпляр уведомления об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка хранится в КАиГ;
4) для получения градостроительного плана земельного участка и Распоряжения Администрации ЗАТО Северск об утверждении градостроительного плана земельного участка либо уведомления об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка заявитель обязан предъявить:
а) физическое лицо - документ, удостоверяющий личность;
б) представитель физического лица - доверенность от заявителя и документ, удостоверяющий личность;
в) представитель юридического лица - документ, удостоверяющий оформленные полномочия в соответствии с законодательством, а также документ, удостоверяющий личность;
5) в случае отсутствия возможности уведомления заявителя посредством телефонной связи, а также в случае неявки заявителя для получения результата предоставления муниципальной услуги, по истечении 3 дней с даты получения специалистом результата предоставления муниципальной услуги, данные документы направляются заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней с момента поступления заявления специалисту.
Результатом административной процедуры по выдаче градостроительного плана земельного участка является выдача (направление) градостроительного плана земельного участка и Распоряжения Администрации ЗАТО Северск об утверждении градостроительного плана земельного либо выдача (направление) уведомления об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка заявителю.
Результат фиксируется в письменном виде в журнале исходящих документов КАиГ и электронном виде в системе Гран-док.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
40.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется председателем КАиГ.
41.Контроль за исполнением настоящего Административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем КАиГ, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента.
42.Заместитель Главы Администрации ЗАТО Северск, контролирующий вопросы архитектуры и градостроительства на территории ЗАТО Северск, организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов КАиГ.
По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
43.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются по решению Главы Администрации ЗАТО Северск.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
44.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
45.Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляющее деятельность по предоставлению муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры и за решения, принимаемые в ходе исполнения настоящего Административного регламента.
46.Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
47.Председатель КАиГ несет персональную ответственность за реализацию положений настоящего Административного регламента.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
48.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, и муниципальных служащих, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения административных процедур.
49.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия или бездействие должностных лиц, осуществляющих административные процедуры, решения, принятые в ходе выполнения муниципальной услуги, нарушение положений настоящего Административного регламента.
50.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
51.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу (http://www.seversknet.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), регионального портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме.
52.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местожительстве заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
53.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, об удовлетворении жалобы или в отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.