Приложение к Постановлению от 03.08.2011 г № 185 Стандарт
Стандарт качества муниципальной услуги «Обеспечение подготовки спортивных сборных команд томского района»
1.Наименование муниципальной услуги - обеспечение подготовки спортивных сборных команд Томского района.
2.Содержание муниципальной услуги:
2.1.проведение учебно-тренировочных сборов для членов сборных команд Томского района;
2.2.участие сборных спортивных команд в региональных, областных, районных соревнованиях;
2.3.совершенствование мастерства членов команд;
2.4.развитие и популяризация всех видов спорта;
2.5.выявление сильнейших спортсменов;
2.6.повышение спортивного мастерства;
2.7.пропаганда спортивных достижений спортсменов, здорового образа жизни.
3.Технология оказания муниципальной услуги:
1) организация и проведение учебно-тренировочных сборов для членов сборных команд Томского района по видам спорта в целях подготовки к участию в официальных областных, всероссийских и международных соревнованиях в соответствии с календарным планом;
2) участие основных составов сборных команд района по видам спорта в официальных соревнованиях областного, всероссийского и международного уровня в соответствии с календарным планом;
3) медицинское обеспечение в соответствии с Инструкцией по реализации Программы углубленного медицинского обследования спортсменов сборных команд и их ближайшего резерва.
4.Результат оказания услуги.
Данная услуга обеспечивает успешное выступление спортсменов в соревнованиях и выполнение нормативов для присвоения спортивных разрядов и званий.
Итоги выступления спортсменов в соревнованиях определяют место Томского района в областных и всероссийских соревнованиях.
5.Группа получателей услуги
Население муниципального образования "Томский район", имеющее специальную подготовку, в возрасте от 17 лет и старше.
6.Порядок и условия предоставления муниципальной услуги
6.1.Продолжительность оказания услуги.
Услуга по обеспечению подготовки спортивных сборных команд Томского района оказывается согласно разработанным и утвержденным отделом по молодежной политике и спорту Управления по социальной политике Администрации Томского района планам подготовки сборных команд в соответствии с календарным планом районных и областных спортивных мероприятий.
6.2.Требования к материально-техническому обеспечению предоставления услуги.
Услуга должна быть безопасной для жизни, здоровья и имущества получателей услуг и не наносить ущерб окружающей среде.
Используемое спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.
Спортивные сооружения, на которых оказывается услуга, должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям, другим нормативным документам и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению, содержатся в технически исправном состоянии. Неисправные оборудование, приборы и аппаратура заменяются или ремонтируются, а пригодность к эксплуатации отремонтированных подтверждается проверкой.
6.3.Требования к работникам, оказывающим муниципальную услугу.
Учреждение (организация), оказывающее муниципальную услугу, должно располагать необходимым числом работников - специалистов по физической культуре и спорту (тренеров-преподавателей и инструкторов по спорту) в соответствии со штатным расписанием.
Каждый работник должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей по оказанию бюджетной услуги.
Квалификацию работников следует поддерживать на высоком уровне периодической учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации.
У работников каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. При оказании услуги работники должны проявлять к получателям услуги максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
6.4.Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу оказания услуги:
- учебно-тренировочные сборы проводятся на базе спортивных сооружений, которые по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил противопожарной безопасности, безопасности труда работников, быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги;
- при оказании физкультурно-оздоровительной услуги следует соблюдать требования медицинского обеспечения, профилактики и предупреждения травматизма.
6.5.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о подготовке спортивных сборных команд Томского района включает в себя:
- характеристику услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
- правила и условия безопасного предоставления услуги;
- медицинские противопоказания для соответствующей услуги;
- правила поведения с целью исключения или снижения риска травматизма получателей услуги.
Информирование населения осуществляется посредством:
- публикации требований настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- электронного информирования путем размещения на сайте Администрации Томского района или на сайте организации, оказывающей услугу;
- издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);
- информационных стендов в организациях, оказывающих услугу.
Информация о правилах предоставления услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
7.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей";
Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года N 787 "О порядке утверждения единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих";
Постановление Правительства Российской Федерации от 11 января 2006 года N 7 "О Федеральной целевой программе "Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006 - 2015 годы";
Устав муниципального образования "Томский район", утвержденный решением Думы Томского района от 29 июня 2005 года N 473;
другие нормативные документы, определяющие порядок, условия оказания услуги спортивной направленности.
8.Порядок обжалования действия (бездействия) работников, оказывающих муниципальную услугу.
Жалоба на действия (бездействие) работников, оказывающих муниципальную услугу, направляется руководителю Учреждения или в Администрацию Томского района и подлежит обязательной регистрации.
Жалоба на действия (бездействие) работников, оказывающих муниципальную услугу, должна быть рассмотрена в установленные сроки, но не более 30 дней с момента ее регистрации, а подателю жалобы дан письменный ответ о принятых мерах.
Требования к качеству предоставляемой услуги должны быть предусмотрены должностными инструкциями, а ответственность за ее невыполнение - положениями об оплате труда и премировании.