Приложение к Постановлению от 01.04.2011 г № 200 Перечень
Перечень показателей для проведения мониторинга и оценки эффективности деятельности управляющих организаций и товариществ собственников жилья по управлению многоквартирными домами
| NN пп | Показатели и индикаторы | Источник информации | Фактическое значение | Динамика показателей гр. 5 / гр. 4 x 100 | ||
| Отчетный период квартал (N-1) года | Отчетный период квартал (N) года | |||||
| 1 | 2 | 4 | 5 | 6 | ||
| 1 | ||||||
| 1.1 | Наличие технической документации, соответствующей по своему составу действующим нормативным правовым актам, Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", на находящиеся в управлении МКД | Технические паспорта, энергетические паспорта | ||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.2 | Заключение договоров управления со всеми собственниками помещений в МКД (от количества собственников) для управляющих организаций и с не членами ТСЖ для ТСЖ | Реестр собственников жилья по МКД, реестр договоров | ||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 60% - 89% | ||||||
| - менее 60% | ||||||
| 1.3 | Заключение договоров с организациями коммунального комплекса на тепло-, газо-, электро-, водоснабжение (холодное и горячее), водоотведение, сбор и вывоз бытовых отходов в отношении управляемых МКД (с учетом степени благоустройства МКД) | Реестр договоров, копии договоров | ||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.4 | Выполнение утвержденных собственниками помещений в МКД планов текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, в которых запланировано проведение ремонта), в том числе: | Протоколы собраний собственников жилья, сметы, копии актов выполненных работ | ||||
| 1.4.1 | текущий ремонт | |||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.4.2 | капитальный ремонт | |||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.5 | Выполнение комплекса мероприятий по подготовке МКД к сезонной эксплуатации с оформлением паспортов готовности домов к эксплуатации в осенне-зимний период (от количества МКД, находящихся в управлении) | Планы и отчеты о выполнении мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации, копии паспортов готовности | ||||
| - 100% | ||||||
| - 95% - 99% | ||||||
| - 90 - 94% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| 1.6 | Доля находящихся под управление МКД, оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых энергетических ресурсов (электрической энергии, тепловой энергии, воды, газа) (с учетом степени благоустройства МКД) | Информация об установленных и принятых на коммерческий учет общедомовых (коллективных) приборов учета | ||||
| электрической энергии | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 96% - 99% | ||||||
| - 90% - 95% | ||||||
| - менее 90% | ||||||
| тепловой энергии | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| холодной воды | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| горячей воды | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.7 | Доля находящихся под управление МКД, оборудованных квартирными приборами учета используемых энергетических ресурсов (электрической энергии, тепловой энергии, воды, газа) (с учетом степени благоустройства МКД) | Информация об установленных и принятых на коммерческий учет квартирных приборов учета | ||||
| электрической энергии | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 96% - 99% | ||||||
| - 90% - 95% | ||||||
| - менее 90% | ||||||
| тепловой энергии | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| холодной воды | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| горячей воды | ||||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 1.8 | Содержание и санитарное состояние мест общего пользования в МКД (мусоропроводы, лифты, лестничные клетки, общие коридоры, чердаки, подвалы, освещение в подъезде, наличие запирающихся устройств на дверях подвалов и чердаков и т.д.), рекомендации по оценке эффективности деятельности управляющих организаций по управлению многоквартирными домами в Томской области | Результаты опроса собственников жилья по итогам годового собрания, копия протокола общего собрания собственников | ||||
| отличное | ||||||
| хорошее | ||||||
| удовлетворительное | ||||||
| 1.9 | Содержание и санитарное состояние придомовой территории (газоны, контейнерные площадки, зеленые насаждения, отсутствие несанкционированных свалок и т.д.) и расположенных на ней объектов внешнего благоустройства (объекты наружного освещения, хозяйственные, детские, спортивные площадки, номерные знаки на доме и т.д.) в границах земельного участка, входящего в состав общего имущества МКД | Результаты опроса собственников жилья по итогам годового собрания, копия протокола общего собрания собственников | ||||
| отличное | ||||||
| хорошее | ||||||
| удовлетворительное | ||||||
| 1.10 | Организация круглосуточного аварийнодиспетчерского обслуживания в структуре организации либо в рамках договорных отношений | Копии договоров | ||||
| - наличие аварийнодиспетчерской службы, работающей круглосуточно, сформированной в составе исходя из объема и технического состояния обслуживаемого жилищного фонда | ||||||
| - наличие аварийнодиспетчерской службы, работающей круглосуточно, сформированной в составе меньшем, чем требуется, исходя из объема и технического состояния обслуживаемого жилищного фонда | ||||||
| 1.11 | Организация контроля и мониторинга технического состояния МКД (от количества МКД, находящихся в управлении) | Перечень и периодичность работ по техническому обслуживанию, акты технического осмотра МКД, заключение Управления городского хозяйства об обеспечении контроля в весенне-зимний период | ||||
| - 100% | ||||||
| - 95% - 99% | ||||||
| - 90% - 94% | ||||||
| - менее 90% | ||||||
| 1.12 | Количество обоснованных жалоб на работу управляющей организации по управлению МКД в органы местного самоуправления и органы государственной власти | Информация Управления делами | ||||
| - 0 | ||||||
| - до 1% от количества лицевых счетов | ||||||
| - свыше 1% до 5% от количества лицевых счетов | ||||||
| - свыше 5% от количества лицевых счетов | ||||||
| 1.13 | Наличие обращений жителей в Государственную жилищную инспекцию Томской области по неудовлетворительной работе УК и ТСЖ за год | Справка из Государственной жилищной инспекции Томской области | ||||
| Да (с указанием количества жалоб) | ||||||
| Нет | ||||||
| 1.14 | Количество выданных органами государственного контроля и надзора предписаний (представлений) об устранении выявленных нарушений | Информация органов Прокуратуры | ||||
| - отсутствуют | ||||||
| - 1 - 4 | ||||||
| - 5 - 9 | ||||||
| - более 9 | ||||||
| 1.15 | Количество вступивших в законную силу постановлений о назначении административного наказания в сфере содержания и ремонта МКД, предоставления коммунальных услуг, ценообразования, защиты прав потребителей, энергосбережения и повышения энергетической эффективности | Информация административной комиссии по жалобам | ||||
| - отсутствуют | ||||||
| - 1 - 2 административных наказания в отчетном году | ||||||
| - 3 - 4 административных наказаний в отчетном году | ||||||
| - более 4 административных наказаний в отчетном году | ||||||
| 1.16 | Разработка и доведение до сведения собственников помещений в МКД предложений о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности (от количества МКД, находящихся в управлении) | Планы по мероприятиям по энергосбережению, протоколы собраний собственников жилья | ||||
| - 100% | ||||||
| - 95% - 99% | ||||||
| - 90% - 94% | ||||||
| - менее 90% | ||||||
| 1.17 | Полнота раскрытия информации о деятельности по управлению МКД, предусмотренной действующим законодательством (об основных показателях ее финансовохозяйственной деятельности (в части исполнения управляющей организацией договоров управления МКД), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг). Только для управляющих организаций | Информация в электронном виде должна быть предоставлена в отдел экономического анализа и прогноза и далее размещена на сайте Администрации городского округа Стрежевой согласно стандартам раскрытия | ||||
| - полное раскрытие информации в соответствии с действующим законодательством и предоставление собственникам помещений в МКД отчетов в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и условиями договора управления МКД | ||||||
| - частичное раскрытие информации и предоставление собственникам помещений в МКД отчетов в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и условиями договора управления МКД | ||||||
| 1.18 | Сертификация услуг и работ по управлению МКД (в соответствии с кодами ОКДП) | Копии сертификатов | ||||
| - сертификация более 10 услуг | ||||||
| - сертификация 5 10 услуг | ||||||
| - сертификация 3 4 услуг | ||||||
| - сертификация 1 2 услуг | ||||||
| 2 | ||||||
| 2.1 | Наличие высшего образования и стажа работы по специальности в системе жилищнокоммунального хозяйства не менее двух лет у руководителя управляющей организации, его заместителей, главного инженера управляющей организации | Информация о наличии образования и стажа работы у руководителей | ||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 2.2 | Наличие высшего или среднего специального образования у специалистов управляющей организации, товарищества собственников жилья, соответствующего выполняемым обязанностям (от фактической численности специалистов) | Информация о наличии образования и стажа работы у специалистов | ||||
| - 100% | ||||||
| - 90% - 99% | ||||||
| - 80% - 89% | ||||||
| - менее 80% | ||||||
| 2.3 | Повышение профессионального уровня работников управляющей организации (профессиональная переподготовка, повышение квалификации и т.п.) (от фактической численности сотрудников) | Информация о проведении мероприятий (сколько человек и по каким специальностям прошли повышение профессионального уровня) | ||||
| - 100% работников | ||||||
| - 70% - 99% работников | ||||||
| - 50% - 69% работников | ||||||
| - менее 50% | ||||||
| 2.4 | Сертификация персонала управляющей организации | Информация о персонале и копии сертификатов | ||||
| - наличие в управляющей организации более 5 сертифицированных специалистов | ||||||
| - наличие в управляющей организации 5 сертифицированных специалистов | ||||||
| - наличие в управляющей организации 3 - 4 сертифицированных специалистов | ||||||
| - наличие в управляющей организации 2 сертифицированных специалистов | ||||||
| 3 | ||||||
| 3.1 | Наличие просроченной кредиторской задолженности перед организациями коммунального комплекса и подрядными организациями | Справка о кредиторской задолженности с расшифровкой | ||||
| - отсутствует | ||||||
| - объем просроченной задолженности сроком до трех месяцев в общем объеме просроченной задолженности 75 100% | ||||||
| - объем просроченной задолженности сроком до трех месяцев в общем объеме просроченной задолженности 50 74% | ||||||
| - объем просроченной задолженности сроком до трех месяцев в общем объеме просроченной задолженности менее 50% | ||||||
| 3.2 | Уровень собираемости платежей населения за предоставленные жилищнокоммунальные услуги (от ежемесячного начисления) | Справка МУ "Биллинговорегистрационный центр" | ||||
| - более 95% | ||||||
| - 93% - 95% | ||||||
| - 90% - 92% | ||||||
| - менее 90% |
Примечание: информацию предоставлять ежегодно, нарастающим итогом.
<*> (N) - текущий год, (N-1) - предыдущий год.