Постановление от 13.12.2010 г № 3279

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Зачисление в общеобразовательные учреждения» на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области

ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ
ЗАКРЫТОЕ АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
СЕВЕРСК
АДМИНИСТРАЦИЯ
ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕВЕРСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 декабря 2010 г. N 3279
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО СЕВЕРСК
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации ЗАТО Северск от 13.08.2010 N 2127 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательные учреждения" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент).
2.Управлению образования Администрации ЗАТО Северск разместить Административный регламент на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в сети Интернет (http://www.seversknet.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/).
3.Опубликовать постановление в газете "Диалог" и разместить на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в сети Интернет (http://www.seversknet.ru).
4.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации ЗАТО Северск по социальной политике Лоскутову Л.А.
Глава Администрации
И.Е.ВОЛКОВ
Утвержден
постановлением
Администрации ЗАТО Северск
от 13.12.2010 N 3279
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ" НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО СЕВЕРСК ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
I.Общие положения
1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательные учреждения" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.
2.Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением Администрации ЗАТО Северск от 13.08.2010 N 2127 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области", распоряжением Администрации ЗАТО Северск от 05.05.2010 N 439-р "О планировании и организации перехода на предоставление муниципальных услуг в электронном виде" (с изменениями).
3.Сведения о муниципальной услуге и Административном регламенте размещаются на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в сети Интернет (http://www.seversknet.ru), содержатся в автоматизированной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Томской области" и доступны на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
4.Наименование муниципальной услуги: зачисление в общеобразовательные учреждения (далее - муниципальная услуга).
5.Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные общеобразовательные учреждения (далее - МОУ), реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования.
6.Результатом предоставления муниципальной услуги является приказ о зачислении в МОУ детей от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, а также граждан, не получивших основного общего и полного общего образования, проживающих на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области, мотивированный отказ в зачислении ребенка в МОУ.
7.Сроки предоставления муниципальной услуги включают в себя следующее:
1) прием запроса о зачислении детей в 1-й класс МОУ осуществляется с 1 апреля до 30 августа текущего года;
2) срок рассмотрения запроса о зачислении ребенка в 1-й класс МОУ составляет 5 дней с момента представления заявителем запроса о зачислении ребенка в МОУ.
В случае принятия положительного решения зачисление детей в 1-й класс МОУ оформляется приказом руководителя (директора) МОУ до 30 августа текущего года. В случае принятия отрицательного решения о зачислении ребенка в 1-й класс МОУ уведомление, содержащее мотивированный отказ в предоставлении услуги, направляется заявителю в трехдневный срок со дня принятия решения;
3) срок рассмотрения запроса о зачислении обучающихся в течение года, при переводе ребенка из одного МОУ в другое, составляет 1 день с момента представления заявителем запроса о переводе ребенка из одного МОУ в другое.
Зачисление обучающихся в течение года, при переводе из одного МОУ в другое, оформляется приказом руководителя (директора) МОУ в трехдневный срок со дня обращения. В случае принятия отрицательного решения о зачислении ребенка в МОУ заявителю представляется уведомление, содержащее мотивированный отказ в зачислении в МОУ, - в день обращения.
8.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги включают в себя:
1) Конституцию Российской Федерации;
2) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации от 19.02.1993 N 4528-1 "О беженцах";
4) Закон Российской Федерации от 19.02.1993 N 4530-1 "О вынужденных переселенцах";
5) Федеральный закон от 31.05.2002 N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации";
6) Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
7) Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
8) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
9) Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 N 241 "Об утверждении Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений";
10) Письмо Министерства образования Российской Федерации от 21.03.2003 N 03-51-57ин/13-03 "Рекомендации по организации приема в первый класс";
11) приказ Управления образования Администрации ЗАТО Северск от 25.07.2008 N 392 "Об утверждении Правил приема, перевода и отчисления обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений ЗАТО Северск" (с изменениями).
9.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, включает в себя:
1) запрос о зачислении ребенка в МОУ согласно прилагаемой форме 1;
2) документ, удостоверяющий личность одного из законных представителей;
3) свидетельство о рождении (паспорт) ребенка (копия и подлинник);
4) медицинскую карту ребенка;
5) заключение Психолого-медико-педагогической комиссии Муниципального автономного учреждения ЗАТО Северск "Ресурсный центр образования" (при зачислении в 1-й класс о готовности ребенка к обучению, при зачислении в специальные (коррекционные) классы и классы компенсирующего обучения МОУ, при зачислении в МОУ "Северская специальная (коррекционная) школа-интернат VIII вида");
6) личное дело, заверенное печатью школы (для обучающихся 2 - 11 классов);
7) аттестат об основном общем образовании (копия и подлинник; для обучающихся 10 - 11 классов);
8) документ, подтверждающий согласие МОУ принять обучающегося после отчисления из другого МОУ, согласно прилагаемой форме 2 (при подаче запроса о переводе из одного МОУ в другое);
9) справку, содержащую сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося и промежуточной аттестации обучающегося (при зачислении в течение учебного года).
При подаче запроса о зачислении в МОУ заявитель выбирает очную или заочную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном, электронном или бумажно-электронном виде.
При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично в МОУ с запросом о зачислении и выбирает вариант предоставления документов согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.
При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления документов согласно приложению 1 и обращается в МОУ одним из следующих способов:
а) по почте;
б) с использованием электронной почты.
При направлении запроса по почте заявитель формирует пакет документов: оформляется запрос на бумажном носителе, который заверяется подписью заявителя, прикладываются копии страниц документа, удостоверяющего личность, и копии документов на ребенка (на бумажном носителе), указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента. Запрос и копии документов направляются заказным письмом на адрес МОУ, указанный на официальном интернет-сайте МОУ.
В случае направления запроса для получения муниципальной услуги в электронном виде заявитель обращается на интернет-сайт МОУ или отправляет запрос по электронной почте.
Для заполнения электронного запроса, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru), указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает "ЗАТО Северск" из перечня городов, наименование услуги из списка услуг, тип учреждения ("общеобразовательное") из перечня видов образовательных учреждений и то образовательное учреждение, куда заявитель желает обратиться. Далее заявитель заполняет запрос о зачислении ребенка и направляет на электронный адрес МОУ. При подаче документов, предусмотренных в пункте 9 настоящего Административного регламента, в электронном виде, все они должны быть отсканированы и заверены с помощью электронно-цифровой подписи.
10.Основания для отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
11.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) запрос не соответствует форме 1;
2) перечень документов, представленный заявителем при подаче запроса о зачислении ребенка в МОУ, не соответствует приложению 1 к настоящему Административному регламенту;
3) заявитель не представил документ, удостоверяющий его личность при обращении устно.
12.В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:
1) если ребенок не достиг возраста 6 лет 6 месяцев на 1 сентября текущего года (при зачислении в 1-й класс);
2) если имеется заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья ребенка, препятствующего его пребыванию в МОУ;
3) если в запросе не указаны фамилия заявителя и/или адрес (почтовый, электронный), по которому должен быть отправлен ответ;
4) если текст запроса не поддается прочтению;
5) отсутствие мест в МОУ.
По запросу заявителя, а также на основании заключения Психолого-медико-педагогической комиссии Муниципального автономного учреждения ЗАТО Северск "Ресурсный центр образования" о готовности ребенка к обучению учредитель МОУ вправе разрешить зачисление детей в 1-й класс МОУ для обучения в более раннем возрасте. Заключение психолого-медико-педагогической комиссии Управления образования Администрации ЗАТО Северск о готовности ребенка к обучению в школе носит рекомендательный характер.
Гражданам, имеющим право на получение образования, но не проживающим на территории, закрепленной за МОУ (информация о микрорайонах, закрепленных за МОУ, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту), в зачислении в 1-й класс и/или последующие классы может быть отказано только по причине отсутствия свободных мест в МОУ.
При наличии оснований для отказа в зачислении ребенка в 1-й класс и/или последующие классы МОУ заявитель имеет право на своевременное получение данной информации (уведомление в письменной форме с указанием оснований отказа согласно прилагаемым формам 3 , 4 ) в сроки, установленные в пункте 7 настоящего Административного регламента. Отказ может быть оспорен в установленном действующим законодательством порядке.
13.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - 5 дней с момента подачи запроса. Продолжительность приема и регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
15.Муниципальная услуга предоставляется в зданиях МОУ.
Информация о местах нахождения и графике работы МОУ размещается на официальном сайте Управления образования Администрации ЗАТО Северск (http://www.education.ssti.ru), сайтах МОУ либо предоставляется при обращении в Управление образования Администрации ЗАТО Северск.
┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────┐
│Почтовый адрес для направления│ул. Свердлова, д. 18, г. Северск, Томская │
│документов, устных и │область, 636000 │
│письменных обращений │ │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────┤
│Местонахождение │ул. Свердлова, д. 18, г. Северск, Томская │
│ │область, каб. 201, 202, 203, 204, 205, │
│ │206, 207 │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────┤
│Телефоны для консультации: │ │
│приемная │773043 │
│начальник Управления │773045 │
│образования Администрации ЗАТО│ │
│Северск │ │
│начальник отдела │773028 │
│образовательных учреждений │ │
│специалисты отдела │773046, 773032, 773026, 773042 │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────┤
│Адрес электронной почты │gorono@seversk.tomsknet.ru │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────┤
│График работы │Понедельник - четверг 8.30 - 17.30, │
│ │перерыв 12.30 - 13.15 │
│ ├──────────────────────────────────────────┤
│ │пятница 8.30 - 16.15, │
│ │перерыв 12.30 - 13.15 │
│ ├──────────────────────────────────────────┤
│ │суббота - воскресенье выходные │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────┘
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) МОУ, отвечающих требованиям санитарных правил и норм.
Присутственные места включают зоны для ожидания, информирования и приема заявителей.
Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления с информационными стендами, содержащими следующую информацию:
1) местонахождение МОУ, а также схема проезда к местонахождению МОУ;
2) график работы МОУ;
3) график приема директора и заместителя директора МОУ;
4) Административный регламент;
5) график приема граждан для предоставления муниципальной услуги;
6) памятка для заявителей о перечне документов, необходимых для зачисления ребенка в МОУ;
7) перечень оснований для отказа в зачислении детей в МОУ;
8) необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;
9) информация об Учредителе (Ф.И.О. начальника Управления образования Администрации ЗАТО Северск, специалистов Управления образования Администрации ЗАТО Северск), контактные телефоны; адрес официального интернет-сайта Управления образования Администрации ЗАТО Северск);
10) образцы заполнения форм запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст размещаемых на стендах материалов должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой "Важно".
Зал ожидания оборудуется стульями, креслами, столами (стойками) с наличием бумаги и ручек для записи информации, оформления документов.
Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудованы также стульями, столами, письменными принадлежностями, компьютерной техникой, образцами документов и бланками запросов.
Рабочее место специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным ресурсам, информационно-справочным системам и программным продуктам, печатающим и сканирующим устройствам.
16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги представлены в таблице .
Таблица
NN
пп

Индикаторы доступности и качества муниципальной услуги
Значение
индикатора,
ед.
измерения

1
2
3

1
Наличие страницы интернет-сайта МОУ с размещенной
информацией по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в общеобразовательные учреждения"
Да/нет

2
Обновляемость страницы интернет-сайта МОУ, содержащей
информацию о муниципальной услуге не реже 1 раза в 3
месяца
Да/нет

3
В МОУ ведется учет проверок качества предоставления
муниципальной услуги, имеется книга (журнал) регистрации
жалоб на качество предоставляемой услуги
Да/нет

4
Отсутствие обращений граждан в письменном виде, содержащих
негативную оценку организации предоставления муниципальной
услуги в адрес МОУ, Управления образования Администрации
ЗАТО Северск, другие инстанции
Да/нет

17.Заявители имеют право выбора МОУ, формы получения образования, однако не могут настаивать на реализации образовательных программ, услуг, форм получения образования, не включенных в устав МОУ.
18.МОУ обеспечивают прием всех детей от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, а также граждан, не получивших основного общего и полного общего образования и проживающих на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области. Места в МОУ в первоочередном порядке предоставляются детям сотрудников полиции.
19.При зачислении в МОУ не допускаются ограничения по полу, расе, национальности, языку, происхождению, месту жительства, отношению к религии, принадлежности к общественным организациям, состоянию здоровья, социальному положению. Отсутствие регистрации по месту жительства не может быть основанием для отказа в зачислении граждан в МОУ.
20.Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного запроса с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.
21.Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации.
22.Зачисление обучающихся в специальные (коррекционные) классы и классы компенсирующего обучения МОУ осуществляется только с согласия родителей (законных представителей) обучающихся при наличии заключения Психолого-медико-педагогической комиссии Муниципального автономного учреждения ЗАТО Северск "Ресурсный центр образования".
23.Зачисление детей в МОУ "Северская специальная (коррекционная) школа-интернат VIII вида" осуществляется только с согласия родителей (законных представителей) и по заключению Психолого-медико-педагогической комиссии Муниципального автономного учреждения ЗАТО Северск "Ресурсный центр образования".
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
24.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту):
1) прием и регистрация запроса о зачислении ребенка в МОУ (форма 1), подготовка уведомления с подтверждением регистрации обращения заявителя (форма 5 прилагается).
Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является личное обращение заявителя к специалисту МОУ, ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным специалистом запроса и документов по почте (электронной почте).
Специалист МОУ, ответственный за исполнение муниципальной услуги, осуществляет прием запроса и документов, выполняя при этом следующие действия:
а) устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения заявителя в МОУ), проверяет правильность заполнения запроса, наличие документов, предусмотренных в пункте 9 настоящего Административного регламента;
б) регистрирует запрос заявителя при наличии полного пакета документов в порядке делопроизводства в журнале приема запросов;
в) готовит уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя в журнале приема запросов, предоставляет уведомление непосредственно заявителю при личном его обращении в МОУ, либо уведомление направляется заявителю простым письмом по почте, по электронной почте.
Данное уведомление содержит следующую информацию:
- входящий номер запроса о зачислении в МОУ;
- перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью специалиста, ответственного за прием и регистрацию запроса, и печатью МОУ;
- сведения о сроках уведомления о зачислении в МОУ;
- контактные телефоны для получения информации;
- телефон специалиста МОУ, ответственного за выполнение данной административной процедуры.
Максимальный срок приема, регистрации запроса о зачислении ребенка в МОУ, подготовки уведомления с подтверждением регистрации обращения заявителя в журнале приема запросов в МОУ составляет 15 минут;
2) рассмотрение запроса о зачислении ребенка в МОУ и проверка представленных документов на соответствие требованиям настоящего Административного регламента.
Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является регистрация запроса и документов, предусмотренных в пункте 9 настоящего Административного регламента, в журнале приема запросов в МОУ.
Специалист МОУ, назначенный приказом руководителя (директора) МОУ, осуществляет исполнение данной административной процедуры в следующем порядке:
а) проверяет соответствие сведений, содержащихся в запросе и представленных документах, требованиям настоящего Административного регламента;
б) направляет запросы заявителей и документы для визирования руководителем (директором) МОУ.
Срок рассмотрения запроса о зачислении ребенка в 1-й класс МОУ составляет 5 дней с момента представления заявителем запроса о зачислении ребенка в МОУ.
Срок рассмотрения запроса о зачислении обучающихся в течение года, при переводе ребенка из одного МОУ в другое, составляет 1 день с момента представления заявителем запроса о переводе ребенка из одного МОУ в другое;
3) принятие решения о зачислении ребенка в МОУ (об отказе в зачислении ребенка в МОУ).
Основанием для начала административной процедуры является резолюция директора МОУ о зачислении ребенка в МОУ (об отказе в зачислении ребенка в МОУ).
Специалист МОУ, ответственный за исполнение данной административной процедуры, выполняет следующие административные действия:
а) в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных в пункте 12 настоящего Административного регламента, готовит уведомление об отказе согласно формам 3 , 4 в зачислении обучающегося в МОУ с указанием причин отказа;
б) в случае принятия решения о зачислении обучающегося готовит проект приказа руководителя (директора) МОУ о зачислении обучающегося в МОУ.
Сроки выполнения данной административной процедуры включают в себя следующее:
- максимальный срок подготовки уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги составляет 3 дня со дня принятия решения. Уведомление предоставляется непосредственно при личном обращении заявителя в МОУ либо направляется заявителю простым письмом по почте, по электронной почте;
- зачисление обучающихся 1-х классов в МОУ оформляется приказом руководителя (директора) МОУ до 30 августа текущего года, для обратившихся в течение года, при переводе ребенка из одного МОУ в другое, - в день обращения.
Приказ руководителя (директора) МОУ о зачислении размещается на интернет-сайте МОУ, на информационном стенде МОУ до 30 августа текущего года.
Заявитель может ознакомиться с приказом при обращении на интернет-сайт МОУ либо лично при обращении в МОУ.
Ответ заявителю о зачислении ребенка в МОУ (форма 6 прилагается) может быть отправлен по почте либо электронным письмом на адрес заявителя (электронный, почтовый), а по желанию заявителя получен им лично в МОУ.
25.При зачислении ребенка в МОУ директор учреждения обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом МОУ, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
26.На каждого гражданина, принятого в МОУ, ранее нигде не обучавшегося, не посещавшего аналогичное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
27.Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента состоит в следующем:
1) текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента осуществляет руководитель (директор) МОУ, на период его отсутствия - заместитель руководителя (директора) МОУ;
2) контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих муниципальную услугу, проводятся на основании приказа руководителя (директора) МОУ;
3) контрольные мероприятия бывают плановые (в соответствии с планом проведения контрольных мероприятий, утвержденным приказом руководителя (директора) МОУ) и внеплановые;
4) плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы МОУ, но не чаще одного раза в год;
5) внеплановые проверки проводятся в случае поступления в адрес МОУ, Управления образования Администрации ЗАТО Северск, другие инстанции обращений заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов, на качество оказания муниципальной услуги;
6) контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;
7) результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки. Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме;
8) по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, порядка, сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА (УЧРЕЖДЕНИЯ), ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
28.Заявитель услуги имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов МОУ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
29.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов МОУ, нарушении положений настоящего Административного регламента или некорректном поведении специалистов по контактным телефонам (77 30 46; 77 30 42; 77 30 26, 77 30 42) или направить письменное обращение на имя руководителя (директора) МОУ, оказывающего услугу, либо начальника Управления образования Администрации ЗАТО Северск.
30.Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
1) фамилия, имя, отчество гражданина, который подает обращение, его место жительства или пребывания;
2) наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
3) существо обжалуемого решения, действия (бездействия);
4) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;
5) подпись и дата.
Дополнительно в обращении могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложены какие-либо обязанности, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в нем обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
31.По результатам рассмотрения обращения руководитель (директор) МОУ, начальник Управления образования Администрации ЗАТО Северск принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю по почте простым письмом, электронной почтой или вручается при личном обращении заявителя в зависимости от способа обращения заявителя.
32.Ответ на письменное обращение не дается, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
33.Письменное обращение рассматривается в 30-дневный срок со дня его регистрации.
В случае если по обращению требуется провести служебное расследование или проверку, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению начальника Управления образования Администрации ЗАТО Северск. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
34.Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты меры и даны письменные ответы.
35.Обращение заявителя в суд общей юрисдикции с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) муниципальных служащих осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.