Приложение к Постановлению от 30.06.2008 г № 133А Стандарт
Стандарт качества бюджетной услуги по предоставлению дополнительного профессионального образования (обучения по программам повышения квалификации и переподготовки кадров) глава 1. общие положения
1.Наименование бюджетной услуги - предоставление дополнительного профессионального образования (обучение по программам повышения квалификации и переподготовки кадров).
2.Содержание бюджетной услуги - обучение по программам повышения квалификации и переподготовки кадров.
3.Категории получателей бюджетной услуги - лица, осознающие потребность или нуждающиеся в повышении квалификации и переподготовке.
4.Группы получателей бюджетной услуги - специалисты, имеющие высшее, среднее или начальное профессиональное образование, работающие по профилю.
Глава 2.Нормативно-правовое регулирование
5.Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области, содержащих обязательные требования к бюджетной услуге:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации от 21 декабря 1994 года N 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
4) Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 N 610 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов";
5) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.06.2003 N 131 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.1378-03";
6) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 08.04.2003 N 34 "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03";
7) Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)";
8) Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 315 "Об утверждении норм пожарной безопасности "Перечень зданий, сооружений, помещений и оборудования, подлежащих защите автоматическими установками пожаротушения и автоматической пожарной сигнализацией" (НПБ 110-03)";
9) Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 20.06.2003 N 323 "Об утверждении норм пожарной безопасности "Проектирование систем оповещения людей о пожаре в зданиях и сооружениях" (НПБ 104-03)";
10) Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 18.06.1997 N 1221 "Об утверждении требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ";
11) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.03.2010 N 209 "О порядке аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений";
12) Закон Томской области от 12 ноября 2001 года N 119-ОЗ "Об образовании в Томской области";
13) Закон Томской области от 7 февраля 2006 года N 19-ОЗ "О начальном профессиональном и среднем профессиональном образовании в Томской области".
Глава 3.Объем бюджетной услуги
6.Действия в процессе оказания бюджетной услуги.
Предоставление дополнительного профессионального образования (обучения по программам повышения квалификации и переподготовки кадров) заключается в следующих действиях со стороны поставщика бюджетной услуги:
1) разрабатываются и реализуются следующие виды программ дополнительного профессионального образования:
а) краткосрочные и долгосрочные курсы;
б) тематические и проблемные семинары;
в) стажировки;
2) определяется одна из следующих форм реализации бюджетной услуги:
а) очные занятия в группах;
б) очные индивидуальные занятия;
в) очно-заочные занятия;
г) дистанционное обучение с использованием телекоммуникаций;
3) заключается договор с получателем бюджетной услуги либо с заинтересованным лицом, с согласия получателя бюджетной услуги бюджетная услуга может быть предоставлена с отрывом от работы или с частичным отрывом от работы;
4) осуществляется прием получателей бюджетной услуги с учетом базового образования, специальности, стажа, занимаемой должности и квалификационной категории;
5) составляется расписание учебных занятий с учетом установленных санитарно-гигиенических норм;
6) организуются учебные мероприятия в соответствии с образовательными программами.
7.Результат, который должен быть достигнут в процессе или по окончании выполнения бюджетной услуги.
Бюджетная услуга по предоставлению дополнительного профессионального образования обеспечивает обучение по программам повышения квалификации и переподготовки кадров при необходимости и в соответствии с программой обучения.
Получателям бюджетной услуги, освоившим соответствующую образовательную программу в полном объеме и прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ, подтверждающий освоение дополнительной профессиональной образовательной программы, заверенный печатью образовательного учреждения.
Глава 4.Порядок и условия предоставления бюджетной услуги
8.Продолжительность оказания бюджетной услуги.
Продолжительность оказания бюджетной услуги определяется Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 N 610 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов", и Уставом поставщика бюджетных услуг.
9.Требования к материально-техническому обеспечению оказания бюджетной услуги.
Поставщик бюджетных услуг должен иметь право использования учебных классов.
Поставщик бюджетных услуг должен быть оснащен учебно-наглядным и технологическим оборудованием, инструментами, приборами, приспособлениями, оснасткой, компьютерной техникой, соответствующими требованиям образовательной программы.
Обеспечение получателей бюджетной услуги учебной литературой должно быть достаточным для реализации образовательной программы.
10.Требования к работникам, оказывающим бюджетную услугу.
Квалификация и укомплектованность педагогических кадров должны соответствовать профилю профессионального образования и обеспечивать подготовку обучающихся по заявленным образовательным программам.
Каждый специалист поставщика бюджетных услуг должен иметь образование, квалификацию, соответствующие действующим тарифно-квалификационным требованиям, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
Квалификация работников должна поддерживаться на высоком уровне постоянной (периодической) учебой на курсах повышения квалификации и переподготовки кадров - сроком не менее одного раза в пять лет.
Работники поставщика бюджетной услуги должны быть аттестованы в установленном порядке.
11.Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу оказания бюджетной услуги.
Поставщиком бюджетных услуг создаются условия для обучения получателей бюджетных услуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 08.04.2003 N 34, и Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 N 313 "Об утверждении правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)".
12.Порядок информирования о предоставляемой бюджетной услуге.
Информация о правилах предоставления бюджетной услуги должна быть доступна получателям бюджетных услуг.
Документы, содержащие информацию о правилах предоставления бюджетной услуги, располагаются поставщиком бюджетной услуги на стендах в доступном для получателя бюджетной услуги месте.
Также информация о правилах предоставления бюджетной услуги может размещаться в средствах массовой информации.
Получатель бюджетной услуги и (или) его родители (законные представители) вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых бюджетных услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора.
Информация о правилах предоставления бюджетной услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
Кроме того, поставщик бюджетной услуги обеспечивает открытость и доступность информации в соответствии с частью 4 статьи 32 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании". Указанная информация подлежит размещению на официальном сайте поставщика бюджетной услуги в сети Интернет и обновлению в соответствии с частью 5 статьи 32 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании".
13.Порядок обжалования действий (бездействия) работников, оказывающих бюджетную услугу.
Получатель бюджетной услуги и (или) его родители (законные представители) вправе обжаловать действия (бездействие) работников, оказывающих бюджетную услугу, следующими способами:
1) обращением к руководителю поставщика бюджетной услуги;
2) обращением к учредителю поставщика бюджетных услуг;
3) обращением в суд;
4) иными способами в соответствии с действующим законодательством.
Получатель бюджетной услуги и (или) его родители (законные представители) имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу).
Порядок рассмотрения обращений получателя бюджетной услуги и (или) его родителей (законных представителей) учредителем поставщика бюджетных услуг регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления".
14.Дополнительные условия.
Поставщик бюджетной услуги должен иметь лицензию на право осуществления образовательной деятельности по всем образовательным программам, по реализации которых осуществляется предоставление бюджетных услуг.