Постановление от 16.04.2004 г № 1317
О развитии бытовых услуг на территории ЗАТО Северск
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ЗАТО СЕВЕРСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 апреля 2004 г. N 1317
О РАЗВИТИИ БЫТОВЫХ УСЛУГ
НА ТЕРРИТОРИИ ЗАТО СЕВЕРСК
Бытовые услуги на территории ЗАТО Северск оказывают 296 предприятий различных организационно-правовых форм и мастерских предпринимателей без образования юридического лица.
По сравнению с 1999 годом их количество увеличилось на 160%, или в 2,6 раза.
Администрацией ЗАТО Северск проводится определенная работа по поддержке отрасли службы быта.
Предприятиям: ООО "Фотокор", химчистке "Блеск", ООО "Ра-эл" были выделены инвестиционные кредиты на развитие производства и обновление оборудования. Финансовая помощь дала положительные результаты, позволив обновить физически морально устаревшее оборудование, расширить перечень оказываемых населению услуг, дополнительно трудоустроить граждан, улучшить условия труда работников.
Предприятия и мастерские, оказывающие бытовые услуги, практически равномерно располагаются в различных частях города.
Сложились определенные комплексы бытовых услуг, которые способствуют повышению доступности бытовых услуг для северчан, т.к. располагаются недалеко от места проживания или работы. Открываются новые предприятия, имеющие современный дизайн фасада, интерьер и оборудование (скорняжное ателье "Фасон", "Ломбард", парикмахерские "Дива" и "Визави"). В то же время некоторые действующие и вновь открываемые предприятия службы быта работают, не имея разрешения органов саннадзора, что является нарушением санитарного законодательства.
Наряду с этим отдельные мастерские имеют низкий эстетический уровень. Как правило, это мастерские по ремонту бытовых приборов и обуви, оказывающие услуги населению преимущественно с невысокими доходами, а потому не приносящие достойной прибыли. Тем не менее ставки арендной платы одинаковы для всех видов бытовых услуг.
Следует отметить, что в последнее время наблюдается сокращение объема услуг по изготовлению швейных изделий (ателье "Томичка", ОАО "Швея" и др.), т.к. многие крупные заказчики (ЦМСЧ-81, трест "Проммеханомонтаж", МУП "Комбинат благоустройства" и др.) отдали предпочтение иногородним изготовителям и отказались от услуг наших ателье.
В целях повышения качества услуг и культуры обслуживания значительное количество предприятий всех форм собственности и предпринимателей принимают участие в ежегодных конкурсах, днях качества и других городских и областных мероприятиях. Участие в подобных мероприятиях направлено не только на обновление интерьера предприятий, замену оборудования на более современное, но и на повышение культуры обслуживания, внедрение новых современных видов услуг, повышение квалификации исполнителей.
В настоящее время ситуация на рынке бытовых услуг характеризуется развитием конкуренции и определяется, главным образом, платежеспособным спросом населения и качеством оказываемых услуг.
Тем не менее наличие жалоб потребителей свидетельствует о том, что имеют место факты низкой культуры обслуживания, нарушения договорных сроков исполнения заказов, претензии к качеству.
В целях стабилизации деятельности предприятий, оказывающих услуги бытового характера, независимо от организационно-правовых форм, повышения уровня качества предоставляемых услуг населению ЗАТО Северск, а также учитывая социальную значимость бытового обслуживания, постановляю:
1.Рекомендовать руководителям предприятий всех форм собственности, оказывающим бытовые услуги населению:
1.1.Обеспечить выполнение требований санитарного законодательства, осуществлять ввод в эксплуатацию построенных и реконструированных объектов только при наличии санитарно-эпидемиологических заключений ЦГСЭН о соответствии таких объектов санитарным правилам.
1.2.Считать приоритетным совершенствование бытовых услуг, повышение культуры обслуживания населения и качества оказываемых услуг, улучшение сервиса.
1.3.Совершенствовать профессиональное мастерство исполнителей услуг путем участия в проводимых чемпионатах, фестивалях, конкурсах, семинарах и других мероприятиях, популяризирующих современную идеологию качества.
1.4.Обратить особое внимание на улучшение интерьера, совершенствование технологического оборудования, оформление фасадов.
2.Управлению имущественных отношений (Кучин С.В.):
2.1.При заключении договоров на аренду помещений отдавать предпочтение предприятиям и индивидуальным предпринимателям, оказывающим бытовые услуги населению.
2.2.Представить в Собрание народных представителей ЗАТО Северск предложения по снижению ставки арендной платы для предприятий (предпринимателей), оказывающих бытовые услуги, выделив предприятия по ремонту бытовых приборов и ремонту обуви, одежды.
3.Руководителям учреждений и предприятий, финансируемых из бюджета ЗАТО Северск, при осуществлении закупок товаров, работ и услуг руководствоваться "Положением о порядке и условиях формирования и размещения муниципального заказа на территории ЗАТО Северск", утвержденным решением Собрания народных представителей ЗАТО Северск.
4.Комитету потребительского рынка и защиты прав потребителей (Гусева Л.П.):
4.1.Оказать методическую помощь в создании ассоциации предприятий, оказывающих бытовые услуги.
4.2.Разработать мероприятия по дальнейшему развитию сферы бытовых услуг населению ЗАТО Северск на 2004 - 2006 годы и первоочередные направления развития основных видов услуг.
4.3.Продолжить практику проведения мероприятий, направленных на стабилизацию деятельности сферы бытовых услуг, повышение уровня и качества обслуживания населения ЗАТО Северск.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Рудича А.А.
Глава Администрации
Н.И.КУЗЬМЕНКО