Постановление от 19.12.2013 г № 3334
О внесении изменений в постановление Администрации ЗАТО Северск от 02.12.2010 N 3234
АДМИНИСТРАЦИИ ЗАТО СЕВЕРСК ОТ 02.12.2010 N 3234
В целях приведения нормативного правового акта Администрации ЗАТО Северск в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1.Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области" (далее - Административный регламент), утвержденный постановлением Администрации ЗАТО Северск от 02.12.2010 N 3234 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области", следующие изменения:
1) пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Для предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданин в случае письменного обращения представляет в приемную Управления запрос (форма 1 прилагается) одним из следующих способов:
1) лично;
2) почтовым отправлением в адрес Управления;
3) в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг или портала государственных и муниципальных услуг Томской области.
При устном обращении гражданин представляет документ, удостоверяющий личность заявителя.";
2) дополнить пунктом 9.1 следующего содержания:
"9.1. Предоставление муниципальной услуги на базе многофункционального центра возможно при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и многофункциональным центром.";
3) в пункте 13 слова "30 минут" заменить словами "15 минут";
4) раздел II дополнить пунктами 16.1, 16.2 следующего содержания:
"16.1. Для оценки доступности и качества муниципальной услуги применяются следующие показатели:
1) соблюдение сроков исполнения административных процедур;
2) обеспечение полноты и достоверности информации, доводимой до заявителей;
3) возможность направления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) либо через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/);
4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
5) количество взаимодействий заявителя со специалистами Отдела максимальное - 2, минимальное - 1;
6) уровень удовлетворенности граждан от предоставления услуги - не менее 90%.
16.2. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
1) заявитель может ознакомиться с информацией о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск (http://www.seversknet.ru), портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru);
2) размещенные на портале государственных и муниципальных услуг Томской области, едином портале государственных и муниципальных услуг форма заявления и иные документы, необходимые для получения муниципальной услуги, доступны для копирования и заполнения заявителями;
3) заявитель может подать заявление через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (единый портал государственных и муниципальных услуг) при наличии соответствующей технической возможности путем заполнения формы заявления и загрузки документов (их копий), указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, в электронной форме.
Допустимые форматы вложений:
а) текстовый документ (MS Word);
б) графическое изображение (JPEG).
Виды электронной подписи, использование которых допускается для подписания электронных документов:
в заявлении - простая электронная подпись заявителя;
в копии документа, удостоверяющего личность заявителя, - усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя;
в доверенности, подтверждающей правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданной юридическим лицом, - усиленная квалифицированная электронная подпись правомочного должностного лица юридического лица; в доверенности, выданной физическим лицом, - усиленная квалифицированная электронная подпись нотариуса.
В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
При подаче заявки, отвечающей условию комплектности, заявителю выдается электронная квитанция, являющаяся уникальным идентификатором данной процедуры предоставления услуги;
4) прием и регистрацию заявления с приложенными к нему документами, поданными через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляет специалист, ответственный за прием и регистрацию запросов (далее - оператор учетной системы), в день поступления заявления. При поступлении заявления в выходные (праздничные) дни регистрация производится на следующий рабочий день.
Оператор учетной системы в 1-дневный срок с момента регистрации заявления передает его в Отдел на рассмотрение.
Оператор учетной системы в 1-дневный срок с момента регистрации заявления направляет заявителю уведомление о приеме и регистрации заявления с указанием ответственных за предоставление муниципальной услуги специалистов;
5) заявитель может получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги в своем личном кабинете, при наличии соответствующей технической возможности, на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (едином портале государственных и муниципальных услуг) по номеру электронной квитанции.";
5) пункты 18, 19 изложить в следующей редакции:
"18. Прием и регистрация запроса заключаются в следующем:
1) для предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданин представляет в приемную Управления следующие документы:
а) при письменном обращении - запрос. Текст запроса должен быть оформлен на бумажном носителе в печатном или рукописном виде (форма 1 прилагается).
В запросе указываются сведения о заявителе, в том числе фамилия, имя, отчество физического лица, наименование и сведения документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан), адрес постоянного проживания или временного пребывания, контактный телефон. Запрос должен быть подписан заявителем, с указанием даты обращения;
б) на личном приеме - документ, удостоверяющий личность;
2) прием и регистрация запроса осуществляются в порядке делопроизводства в 1-дневный срок и затем запрос направляется специалисту Отдела для рассмотрения и подготовки уведомления;
3) содержание устного обращения заносится специалистом Отдела в журнал личного приема в 1-дневный срок.
19. В 3-дневный срок с момента поступления письменного запроса о предоставлении информации об очередности по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, специалист Отдела проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для предоставления муниципальной услуги.
В случае если имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента, специалист Отдела готовит уведомление гражданину об отказе в предоставлении муниципальной услуги (форма 2 прилагается). Уведомление должно содержать причины отказа в предоставлении муниципальной услуги.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела в 3-дневный срок совершает следующие действия:
1) изучает запрос гражданина и представленные документы.
В ходе изучения документов специалист Отдела проверяет, состоит ли гражданин на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, дату постановки на учет и номер очереди;
2) проверяет сведения, содержащиеся в документах, представленных с заявлением, на их достоверность;
3) в 5-дневный срок готовит справку об очередности предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (форма 3 прилагается). Подготовленная справка подписывается начальником Управления, затем регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.
При устном обращении с согласия гражданина ответ на обращение дается устно, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.";
6) приложение изложить согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Управлению жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации ЗАТО Северск (Лашевич С.А.) разместить актуальную версию Административного регламента на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru) и внести изменения в Реестр муниципальных услуг городского округа ЗАТО Северск Томской области, размещенный на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/).
3.Опубликовать постановление в газете "Диалог" и разместить на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru).
И.о. Главы Администрации
Н.В.ДИДЕНКО