Распоряжение Администрации Томской области от 26.09.2008 № 604-ра
О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области
ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ РАСПОРЯЖЕНИЕ от 26.09.2008 N 604-ра г.Томск О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 2 августа1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилоговозраста и инвалидов", статьей 9 Закона Томской области от16 августа 2005 года N 135-ОЗ "О социальном обслуживании населенияв Томской области", постановлением Администрации Томской области от30.06.2008 N 130а "Об утверждении стандартов качества бюджетныхуслуг, оказываемых за счет средств областного бюджета, в областисоциального обслуживания и социальной поддержки населения": 1. Утвердить перечень гарантированных государством социальныхуслуг, предоставляемых на территории Томской области, согласноприложению. 2. Департаменту по информационной политике и работе собщественностью Администрации Томской области (Никифоров)обеспечить опубликование настоящего распоряжения в средствахмассовой информации. 3. Признать утратившим силу распоряжение Администрации Томскойобласти от 16.08.2005 N 205-ра "О Перечне гарантированныхгосударством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилоговозраста и инвалидам на территории Томской области государственнымиучреждениями социального обслуживания населения" ("Томскиеновости", N 34 от 25.08.2005). 4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложитьна заместителя Губернатора Томской области по социальной политикеИльиных С.Е. И.о. Губернатора Томской области О.В. Козловская УТВЕРЖДЁН распоряжением Администрации Томской области от 26.09.2008 N 604-ра Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области Настоящий перечень гарантированных государством социальныхуслуг, предоставляемых на территории Томской области, включает всебя следующие гарантированные государством социальные услуги,предоставляемые областными государственными учреждениями(отделениями) социального обслуживания населения гражданам пожилоговозраста и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временнойпосторонней помощи в связи с частичной или полной утратойвозможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненныепотребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и(или) передвижению (далее - граждане). I. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) стационарного социального обслуживания 1. Социально-бытовые услуги 1.1. Предоставление жилой площади, помещений для организацииреабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебнойдеятельности (не менее 7 квадратных метров на человека). 1.2. Предоставление в пользование мебели (кровать, тумбочка,стул, место в платяном шкафу, место в тумбе для обуви). 1.3. Содействие в организации ритуальных услуг. 2. Услуги по организации питания, быта, досуга 2.1. Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание(прием пищи не менее 4 раз в день). 2.2. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви,нательного белья и комплекта постельных принадлежностей). 2.3. Содействие в обеспечении досуга (книги, журналы, газеты,настольные игры, организация праздников, встреч). 2.4. Создание условий для проведения религиозных обрядов(приглашение служителя церкви, предоставление помещения). 2.5. Обеспечение сохранности личных вещей, ценностей,документов (по желанию гражданина). 3. Санитарно-гигиенические услуги 3.1. Влажная уборка жилого помещения (ежедневно). 3.2. Замена и стирка постельного, нательного белья машиннымспособом (еженедельно). 4. Социально-медицинские услуги 4.1. Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи вобъеме базовой программы обязательного медицинского страхованияграждан Российской Федерации, целевых программ и территориальныхпрограмм обязательного медицинского страхования в государственных имуниципальных лечебно-профилактических учреждениях (госпитализацияили содействие в госпитализации, организация консультативной помощиу соответствующих специалистов в государственных и муниципальныхлечебно-профилактических учреждениях). 4.2. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы:предварительная запись на прием к врачам-специалистам лечебно-профилактического учреждения, сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы (в соответствии с установленными сроками). 4.3. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий(медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основаниииндивидуальных программ реабилитации (по медицинским показаниям). 4.4. Оказание первичной медико-санитарной помощи: проведениепервичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки,измерение температуры тела, артериального давления, прием лекарств,остановка кровотечения, осуществление перевязки. 4.5. Организация прохождения диспансеризации: предварительныйосмотр медицинским работником стационарного учреждения,предварительная запись в лечебно-профилактические учреждения(ежегодно). 4.6. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной (заисключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящихматериалов) и протезно-ортопедической помощи: предварительнаязапись к врачу-специалисту, сопровождение на прием к врачу,осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь. 4.7. Содействие в обеспечении техническими средствамиреабилитации в соответствии с рекомендациями индивидуальнойпрограммы реабилитации: предварительная запись и подготовканеобходимых документов в ГУ - Томское региональное отделение Фондасоциального страхования Российской Федерации; доставка техническогосредства ухода или реабилитации автотранспортом учреждения. 4.8. Обеспечение ухода за гражданином, частично или полностьюутратившим способность к самообслуживанию: кормление ослабленного больного (ежедневно не менее 4 раз вдень); гигиена тела общая (гигиеническая ванна, еженедельно); гигиена тела частичная (по мере необходимости); замена постельного белья (по мере необходимости); смена нательного белья: ночная сорочка, трусы, майка (по меренеобходимости); обработка кожных покровов (по мере необходимости); перемена положения тела, обмывание, обтирание, заменапамперса, вынос судна с последующей обработкой (по меренеобходимости); оказание помощи в пользовании судном, туалетом (по меренеобходимости); бритье лица (еженедельно однократно), стрижка ногтей (еженедельно однократно), стрижка волос (по мере необходимости), причесывание (ежедневно однократно), чистка зубов (ежедневно однократно). 4.9. Содействие в приобретении по заключению врачейлекарственных средств и изделий медицинского назначения за счетсредств гражданина, содействие в изготовлении изделий медицинскогоназначения по индивидуальному заказу (по мере необходимости). 4.10. Содействие в получении инвалидами образования с учетомих физических возможностей и умственных способностей: услуги попредоставлению помещений для воспитания и обучения инвалидов (помере необходимости); услуги по оформлению документов, необходимыхдля поступления в образовательные учреждения (по запросу клиента). 5. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией 5.1. Создание условий для использования остаточных трудовыхвозможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности (помедицинским показаниям). 5.2. Проведение мероприятий по обучению доступнымпрофессиональным навыкам, восстановлению личностного и социальногостатуса. 6. Правовые услуги 6.1. Оказание содействия в получении консультативной помощи повопросам пенсионного обеспечения и предоставления мер социальнойподдержки, установленных действующим законодательством. 6.2. Содействие в получении консультативной помощи по вопросамсоциальной поддержки и обслуживания населения (получениеконсультации от специалистов центров социальной поддержки населенияпо месту жительства). 6.3. Содействие инвалидам в сохранении занимаемых ранее подоговору социального найма жилых помещений в домах государственногои муниципального жилищного фонда в течение шести месяцев с моментапомещения в стационарное учреждение социального обслуживания, а вслучае отказа от услуг стационарного учреждения социальногообслуживания - по истечении срока пребывания в учреждении. II. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому 1. Услуги по организации питания, быта и досуга 1.1. Покупка и доставка на дом продуктов питания в торговыхточках, расположенных в районе проживания гражданина (не реже двухраз в неделю, до 7 кг). 1.2. Содействие в приготовлении пищи (до двух раз в неделю). 1.3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первойнеобходимости (не реже одного раза в месяц, до 7 кг). 1.4. Доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещенияхбез централизованного водоснабжения (два-три раза в неделю, до 20 лза одно посещение). 1.5. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт; обратная ихдоставка (один раз в месяц, до 5 кг). 1.6. Уборка снега с прохожей части во дворе частного дома, гдепроживает гражданин (по мере необходимости в дни посещений, до 10кв. м). 1.7. Содействие в обеспечении твердым топливом граждан,проживающих в жилых помещениях без центрального отопления: доставкадров в дом из поленницы (два-три раза в неделю, до двух охапок),топка одной печи (два-три раза в неделю), содействие в приобретениии заготовке твердого топлива: оформление документов (ежегодно). 1.8. Содействие в организации ремонта и уборки жилыхпомещений: оформление и доставка заявки на ремонт жилых помещений ворганизации жилищно-коммунальной сферы и другие организации,занимающиеся ремонтом жилья: вызов на дом сантехника, плотника,электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности (помере необходимости); влажная уборка жилых помещений: удаление пыли с пола шваброй,мебели, окон (не реже двух раз в месяц); очистка ковровых покрытий от пыли (пылесосом или вручнуюшваброй, не реже двух раз в месяц); мытье окон: оконные рамы, стекла, подоконные доски, боковыеоткосы (два раза в год); вынос мусора и нечистот (по мере необходимости в днипосещений). 1.9. Содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг(не реже одного раза в месяц): заполнение квитанций по оплатежилищно-коммунальных услуг, услуг связи; посещение кредитныхорганизаций, организаций жилищно-коммунальной сферы,расчетно-кассовых центров для внесения платы; сопровождение ворганизации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и услугисвязи. 1.10. Оказание помощи в прочтении писем (по меренеобходимости). 1.11. Оформление подписки на периодические издания вотделениях почтовой связи за счет средств гражданина (до двух раз вгод). 2. Санитарно-гигиенические услуги 2.1. Содействие в помывке в ванной (под душем) припередвижении гражданина в ванную (душевую) комнату самостоятельноили при поддержке (не реже одного раза в неделю). 2.2. Оказание помощи в смене постельного и нательного белья(не реже одного раза в неделю). 3. Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями 3.1. Вызов врача на дом (по мере необходимости). 3.2. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное иинструментальное обследование (по направлению врача). 3.3. Сопровождение на прием к врачу и обследование (помедицинским показаниям). 4. Содействие в госпитализации в стационарные лечебно- профилактические учреждения 4.1. Сопровождение гражданина в стационарное лечебно-профилактическое учреждение и обратно при выписке из него (помедицинским показаниям). 5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы 5.1. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное иинструментальное обследование (по рекомендации врача). 6. Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения 6.1. Приобретение за счет средств гражданина лекарственныхсредств и изделий медицинского назначения по назначению врача ваптеке (по рецепту врача). 7. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации 7.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляполучения технических средств ухода и реабилитации (по медицинскимпоказаниям). 8. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами с учетом показаний 8.1. Оказание помощи в оформлении документов для поступления вобразовательные учреждения всех уровней (по мере необходимости). 9. Содействие в трудоустройстве инвалидов 9.1. Оказание помощи в получении информации о наличиивакантных рабочих мест. 9.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляприема на работу. 9.3. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляпостановки на учет в центр занятости. 10. Правовые услуги 10.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляустановления степени ограничения к трудовой деятельности,переосвидетельствования. 10.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляполучения мер социальной поддержки. 10.3. Оказание помощи в оформлении документов, удостоверяющихличность. 10.4. Оказание помощи в оформлении документов по вопросампенсионного обеспечения. 10.5. Содействие в получении юридической помощи: вызов юриста(за счет средств гражданина). III. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в полустационарных условиях 1. Услуги по организации питания и быта 1.1. Обеспечение горячим питанием в период обслуживания. 1.2. Предоставление спального места (места отдыха) вспециально оборудованном помещении и комплекта постельныхпринадлежностей в период обслуживания в отделении ночного(круглосуточного) пребывания. 2. Социально-медицинские услуги 2.1. Содействие в получении медико-психологической помощи (помедицинским показаниям). 2.2. Оказание санитарно-гигиенических услуг (по медицинскимпоказаниям). 2.3. Организация и проведение лечебно-оздоровительныхмероприятий (по медицинским показаниям). 2.4. Содействие в проведении социально-медицинскихреабилитационных мероприятий (по медицинским показаниям). 3. Правовые услуги 3.1. Содействие в получении консультаций для оформлениядокументов по вопросам социальной поддержки населения (по запросугражданина). 4. Реабилитационные услуги 4.1. Организация и проведение мероприятий по социально-бытовой адаптации и социально-средовой ориентации во времяпребывания гражданина в учреждении (отделении). 4.2. Обучение инвалидов пользованию специальными изделиями итехническими средствами реабилитации (по медицинским показаниям). 4.3. Обучение инвалидов передвижению (по медицинскимпоказаниям). 4.4. Обучение инвалидов умению мобилизовать потенциалсамопомощи, навыкам удовлетворения жизненных потребностей всоответствии с изменившимся социальным статусом. 4.5. Содействие в получении образования и (или) профессииинвалидами в соответствии с их физическими и умственнымиспособностями. IV. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам специализированными отделениями социально-медицинской помощи на дому 1. Услуги по организации питания, быта и досуга 1.1. Покупка и доставка на дом продуктов питания в торговыхточках, расположенных в районе проживания обслуживаемого (не режедвух раз в неделю, до 7 кг). 1.2. Содействие в приготовлении пищи (до двух раз в неделю). 1.3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первойнеобходимости (не реже одного раза в месяц, до 7 кг). 1.4. Доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещенияхбез централизованного водоснабжения (два-три раза в неделю, до 20 лза одно посещение). 1.5. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт; обратная ихдоставка (один раз в месяц, до 5 кг). 1.6. Уборка снега с прохожей части во дворе частного дома, гдепроживает гражданин (по мере необходимости в дни посещений, до 10кв. м). 1.7. Содействие в обеспечении твердым топливом граждан,проживающих в жилых помещениях без центрального отопления: доставкадров в дом из поленницы (два-три раза в неделю, до двух охапок),топка одной печи (два-три раза в неделю), содействие в приобретениии заготовке твердого топлива: оформление документов (ежегодно). 1.8. Содействие в организации ремонта и уборки жилыхпомещений: оформление и доставка заявки на ремонт жилых помещений ворганизации жилищно-коммунальной сферы и другие организации,занимающиеся ремонтом жилья: вызов на дом сантехника, плотника,электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности (помере необходимости); влажная уборка жилых помещений: удаление пыли с пола шваброй,мебели, окон (не реже двух раз в месяц); очистка ковровых покрытий от пыли (пылесосом или вручнуюшваброй, не реже двух раз в месяц); мытье окон: оконные рамы, стекла, подоконные доски, боковыеоткосы (два раза в год); вынос мусора и нечистот (по мере необходимости в днипосещений). 1.9. Содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг(не реже одного раза в месяц): заполнение квитанций по оплатежилищно-коммунальных услуг, услуг связи; посещение кредитныхорганизаций, организаций жилищно-коммунальной сферы,расчетно-кассовых центров для внесения платы; сопровождение ворганизации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и услугисвязи. 1.10. Оказание помощи в прочтении писем (по меренеобходимости). 1.11. Оформление подписки на периодические издания вотделениях почтовой связи за счет средств гражданина (до двух раз вгод). 2. Санитарно-гигиенические услуги 2.1. Содействие в помывке в ванной (под душем) припередвижении гражданина в ванную (душевую) комнату самостоятельноили при поддержке (не реже одного раза в неделю). 2.2. Оказание помощи в смене постельного и нательного белья(не реже одного раза в неделю). 3. Социально-медицинские услуги 3.1. Содействие в получении медицинской помощи в объемебазовой программы обязательного медицинского страхования гражданРоссийской Федерации, оказываемой государственными и муниципальнымилечебно-профилактическими учреждениями. 3.2. Вызов врача на дом (по мере необходимости). 3.3. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное иинструментальное обследование (по направлению врача). 3.4. Сопровождение на прием к врачу и обследование (помедицинским показаниям). 3.5. Выполнение в соответствии с назначением лечащего врачамедицинских процедур: перевязки, инъекции (подкожные,внутримышечные), обработка пролежней, измерение температуры тела,артериального давления. 4. Содействие в госпитализации в стационарные лечебно- профилактические учреждения 4.1. Сопровождение в лечебно-профилактическое учреждение дляпрохождения обследования (по направлению врача или по медицинскимпоказаниям). 4.2. Сопровождение в стационарное лечебно-профилактическоеучреждение и обратно при выписке из него (по медицинскимпоказаниям). 5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы 5.1. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное иинструментальное обследование (по рекомендации врача). 5.2. Сопровождение в учреждения медико-социальной экспертизыдля проведения медико-социальной экспертизы (по медицинскимпоказаниям). 6. Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения 6.1. Приобретение за счет средств гражданина лекарственныхсредств и изделий медицинского назначения по назначению врача ваптеке (по рецепту врача). 7. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации 7.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляполучения технических средств ухода и реабилитации (по медицинскимпоказаниям). 7.2. Сопровождение на прием к врачу, осуществляющему слухо-,глазо-, зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь (помедицинским показаниям). 8. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами с учетом показаний 8.1. Оказание помощи в оформлении документов для поступления вобразовательные учреждения всех уровней (не реже одного раза вгод). 9. Содействие в трудоустройстве инвалидов 9.1. Оказание помощи в получении информации о наличиивакантных рабочих мест (по мере необходимости). 9.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляприема на работу (по мере необходимости). 9.3. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляпостановки на учет в центр занятости (по мере необходимости). 10. Правовые услуги 10.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляустановления степени ограничения к трудовой деятельности,переосвидетельствования (по мере необходимости). 10.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых дляполучения мер социальной поддержки (по мере необходимости). 10.3. Оказание помощи в оформлении документов, удостоверяющихличность (по мере необходимости). 10.4. Оказание помощи в оформлении документов по вопросампенсионного обеспечения (по мере необходимости). 10.5. Содействие в получении юридической помощи: вызов юриста(за счет средств гражданина). V. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам отделениями срочной социальной помощи Срочное социальное обслуживание предусматривает оказаниеразовых услуг гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке: обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первойнеобходимости; содействие в предоставлении жилого помещения для временногопроживания; информирование граждан о наличии учреждений (отделений),предоставляющих указанные жилые помещения, их графике работы,порядке помещения в них и видах предоставляемых услуг; обеспечение бесплатным питанием или продуктовыми наборами; консультация психолога; организация юридических и иных консультаций.