Приложение к Постановлению от 28.02.2012 г № 181 Стандарт
Стандарт качества муниципальной услуги «Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей в возрасте от 0 до 18 лет»
1.Наименование муниципальной услуги:
"Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей в возрасте от 0 до 18 лет" (далее по тексту - муниципальная услуга).
2. Содержание муниципальной услуги:
выявление детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении, проведение их комплексного обследования, подготовка рекомендаций по оказанию детям психолого-медико-педагогической помощи и организации их обучения и воспитания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным учреждением, созданным муниципальным образованием "Город Томск" (далее - муниципальное учреждение).
3. Технология оказания муниципальной услуги.
3.1. Продолжительность оказания муниципальной услуги.
Регистрация сведений о ребенке и его родителях, медицинских показаний ребенка проводится в течение 15 минут. Обследование детей проводится в течение 15 минут. Подготовка заключения, составление протокола обследования, рекомендаций для родителей проводятся в течение 15 минут. Индивидуальное консультирование проводится в пределах 1,5 часа.
3.2. Материально-техническое обеспечение оказания муниципальной услуги.
Муниципальное учреждение должно иметь необходимые для консультационно-диагностической деятельности помещения:
- для регистрации сведений о ребенке и его родителях, оснащенное информационным стендом и методическими материалами для родителей;
- игровая зона, оборудованная мягким инвентарем, развивающими играми для детей;
- для проведения заседаний комиссии по обследованию ребенка, оснащенное необходимым дидактическим материалом;
- для проведения индивидуальных консультаций с родителями.
4. Результат, который должен быть достигнут по окончании предоставления муниципальной услуги.
Результатом оказания муниципальной услуги является выдача родителям (законным представителям) копии коллегиального заключения об уровне психосоматического развития ребенка с рекомендациями по реализации образовательного маршрута и сопутствующей помощи как в системе образования, так и вне системы образования.
5. Категории и группы получателей муниципальной услуги - дети в возрасте от 0 до 18 лет включительно и их родители (законные представители), специалисты образовательных учреждений, другие граждане.
6. Порядок и условия предоставления муниципальной услуги.
Заседания комиссии по комплексному психолого-медико-педагогическому обследованию детей и консультирование родителей, специалистов образовательных учреждений и других граждан проводятся ежедневно по предварительной записи с 9.00 до 17.00. Предварительная запись на комиссию и консультации производится с 9.00 до 18.00 ежедневно. Родители (законные представители) во время записи ставятся в известность о необходимости представления в учреждение следующих документов:
- свидетельства о рождении ребенка (предъявляется);
- направления на комиссию врача-психиатра;
- копии коллегиального заключения психолого-медико-педагогического консилиума (далее - консилиум), копий заключений специалистов консилиума (предъявляются, если ребенок обучается и/или воспитывается в образовательном учреждении);
- выписки из истории развития ребенка с заключениями врачей (педиатра, невропатолога, сурдолога, офтальмолога, ортопеда), наблюдающих ребенка в детской поликлинике по месту жительства;
- педагогической характеристики (представляется только на обучающегося, воспитанника) и заверяется директором (заведующим) образовательного учреждения.
К документам прилагаются образцы письменных работ по русскому (родному) языку, математике, рисунки и другие результаты самостоятельной продуктивной деятельности ребенка.
Направление детей и подростков на комиссию осуществляется по заявлению родителей (законных представителей). Подростки старше 12 лет могут обратиться в муниципальное учреждение самостоятельно.
Процедура диагностического обследования включает в себя:
- наличие контакта обследующего с обследуемым ребенком;
- доступность, результативность, успешность деятельности ребенка в процессе обследования с учетом необходимых мер помощи;
- своевременная компенсация состояния ребенка или прекращение обследования при возникновении по ходу обследования психосоматических, выраженных нейродинамических, невротических, психопатических или психотических расстройств;
- исключение психотравмирующих и неэтичных ситуаций, в том числе при решении вопроса о присутствии родителей (законных представителей) при обследовании ребенка;
- допустимость обследования ребенка как каждым специалистом индивидуально, так и несколькими специалистами одновременно при исключении физических перегрузок, психотравмирующих и неэтичных ситуаций;
- возникновение у родителей (законных представителей) доверия к специалистам муниципального учреждения, готовность воспринимать коллегиальное заключение и следовать рекомендациям специалистов.
6.1. Срок оказания муниципальной услуги.
Консультационно-диагностическая деятельность осуществляется ежегодно с 1 августа по 30 июня ежедневно по рабочим дням.
6.2. Требования к работникам, оказывающим муниципальную услугу.
6.1.1. К медицинской деятельности допускаются лица, получившие высшее или среднее медицинское образование в Российской Федерации в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и имеющие сертификат специалиста.
6.1.2. К педагогической деятельности допускаются лица, имеющие образовательный ценз, который определяется в порядке, установленном типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
К педагогической деятельности не допускаются лица:
лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;
имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности основ конституционного строя и безопасности государства;
имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;
признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;
имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.
6.3. Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу оказания муниципальной услуги.
В муниципальном учреждении созданы условия для пребывания детей и их родителей (законных представителей) в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами, противопожарными требованиями:
- гардероб;
- место для надевания и снятия бахил;
- туалет, раковина для мытья рук;
- необходимая мебель для составления заявлений, ожидания времени предварительной записи (стулья, диваны, столы);
- аптечка;
- влажная уборка коридоров в течение рабочего дня;
- оптимальная освещенность кабинетов;
- оптимальный тепловой режим;
- горшечные растения;
- схема эвакуации в случае пожара;
- указатели для эвакуации;
- запасный выход из здания;
- инструкции по охране труда и противопожарной безопасности для сотрудников.
6.4. Порядок информирования получателей о правилах оказания муниципальной услуги.
Информация об оказании муниципальной услуги размещена:
- на сайте муниципального бюджетного учреждения психолого-медико-педагогической комиссии г. Томска;
- на информационном стенде муниципального учреждения;
- в информационном буклете о работе муниципального учреждения, распространенном по образовательным учреждениям, лечебно-профилактическим учреждениям здравоохранения;
- в детских поликлиниках Города Томска.
7. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, Томской области и муниципального образования "Город Томск", содержащих обязательные требования к муниципальной услуге:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
3) Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
4) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
5) Типовое положение о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288;
6) Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666;
7) Приказ Государственного комитета СССР по народному образованию от 04.07.1989 N 541 "О введении в действие Правил пожарной безопасности";
8) Письмо Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 04.09.1997 N 48 "О специфике деятельности специальных (коррекционных) образовательных учреждений I - VIII видов";
9) Положение о психолого-медико-педагогической комиссии, утвержденное Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.03.2009 N 95;
10) Письмо Министерства образования Российской Федерации от 29.06.1999 N 129/23-16 "Об организации в дошкольных образовательных учреждениях групп кратковременного пребывания для детей с отклонениями в развитии";
11) Закон Томской области от 10.09.2003 N 109-ОЗ "О социальной поддержке инвалидов в Томской области";
12) Закон Томской области от 12.11.2001 N 119-ОЗ "Об образовании в Томской области";
13) Устав Города Томска, утвержденный решением Думы Города Томска от 04.05.2010 N 1475.
8.Система индикаторов (характеристик) качества муниципальных услуг.
ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА НА ОКАЗАНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ НА 2011 - 2013 ГОДЫ
| Муниципальное учреждение | ||
| Индикаторы качества муниципальной услуги | Единица измерения | Значение индикатора |
| I. Выявление детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении: | ||
| - Регистрация обращений родителей (законных представителей) в "Журнал предварительной записи детей на обследование в муниципальном учреждении" | Чел. | 2917 |
| - Проведение комплексного психолого-медико-педагогического обследования в возрасте от 0 до 18 лет с целью своевременного выявления недостатков в физическом и (или) психическом развитии и (или) отклонении в поведении детей | Чел. | 2917 |
| II. Обработка результатов комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей | ||
| - Подготовка по результатам обследования рекомендаций по оказанию детям психолого-медико-педагогической помощи и организации их обучения и воспитания; подтверждение, уточнение или изменение ранее данных комиссией рекомендаций | Штук | 2917 |
| III. Оформление результатов комплексного психолого-медико-педагогического обследования | ||
| - Оформление протокола, рекомендации, справки в соответствии с уровнем развития ребенка | штук | 2917 |
| IV. Консультационная деятельность | ||
| - Оказание консультационной помощи родителям (законным представителям) детей, работникам образовательных учреждений, учреждений социального обслуживания, здравоохранения, других организаций по вопросам обучения, воспитания и коррекции нарушений развития детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонения в поведении | штук | 2917 |
| - Оказание федеральным учреждениям медико-социальной экспертизы содействия в разработке индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида | наличие | да/нет |
| V. Информационно-просветительская и профилактическая деятельность | ||
| - Участие в организации информационно-просветительской работы с населением в области предупреждения и коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии и (или) отклонении в поведении детей | наличие | да/нет |
| - Формирование банка данных о детях с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении | наличие | да/нет |
| - Направление детей в научно-исследовательские, лечебно-профилактические, реабилитационные и другие учреждения при возникновении трудностей диагностики, неэффективности оказываемой помощи | наличие | да/нет |
| VI. Укомплектованность кадрами | ||
| - Доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием (от общего количества педагогов) | % | Не менее 100 |
| - Наличие педагогов, имеющих квалификационные категории | % | Не менее 100 |