Распоряжение Администрации Томской области от 11.10.2013 № 379-р
Об утверждении Плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годы
ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ ГУБЕРНАТОР распоряжение 11.10.2013 N 379-р Об утверждении Плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годы 1. В целях реализации подпункта к) пункта 1 Указа ПрезидентаРоссийской Федерации от 07.05.2012 N 597 "О мероприятиях пореализации государственной социальной политики", в соответствии сПравительства Российской Федерации от 30.03.2013 N 286 "Оформировании независимой системы оценки качества работы организаций,оказывающих социальные услуги" и Правительства Российской Федерацииот 30.03.2013 N 487-р: 1) утвердить мероприятий по формированию независимой системыоценки качества работы областных государственных учреждений,оказывающих социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годысогласно приложению к настоящему распоряжению (далее - План); 2) руководителям структурных подразделений АдминистрацииТомской области и исполнительных органов государственной властиТомской области обеспечить выполнение мероприятий, предусмотренныхПланом, в установленные сроки. 2. Департаменту информационной политики и общественных связейАдминистрации Томской области (Севостьянов) обеспечить опубликованиенастоящего распоряжения. 3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю засобой. Губернатолр Томской область С.А. Жвачкин УТВЕРЖДЕН распоряжением Губернатора Томской области от 11.10.2013 N 379-р План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годы +----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| N | Наименование мероприятия | Результат | Сроки | Ответственный|| п/п| | | | исполнитель |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 1. Организационные мероприятия |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 1. | Наделение Экспертного | Внесение | Октябрь | Оглезнев || | совета при заместителе | изменений в | 2013 года | В.В., || | Губернатора Томской | положения | | Акатаев Ч.М. || | области по социальной | об экспертных | | || | политике и Экспертного | советах | | || | совета при заместителе | | | || | Губернатора Томской | | | || | области по внутренней | | | || | политике (далее - | | | || | экспертные советы) | | | || | полномочиями | | | || | по проведению независимой | | | || | оценки качества работы | | | || | областных государственных | | | || | учреждений, оказывающих | | | || | услуги в сферах | | | || | образования, культуры, | | | || | физической культуры | | | || | и спорта, здравоохранения | | | || | и социального обслуживания| | | || | в Томской области | | | || | (далее - организации) | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 2. | Создание рабочих групп | Решения | Октябрь | Экспертные || | экспертных советов | экспертных | 2013 года | советы || | по проведению независимой | советов | | || | оценки качества работы | | | || | организаций | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 3. | Проведение разъяснительной| Предложения | В течение | Оглезнев В.В.|| | работы (семинары, | по вопросам | 2013 года | || | совещания, информационные | внедрения | | || | письма и т. д.) для | независимой | | || | экспертных советов | системы оценки | | || | по вопросам внедрения | качества работы | | || | независимой системы оценки| организаций | | || | качества работы | | | || | организаций | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 4. | Информационное | Размещение | Постоянно | Севостьянов || | сопровождение независимой | информации | | А.В. || | системы оценки качества | в средствах | | || | работы организаций, | массовой | | || | в том числе размещение | информации | | || | информации о | | | || | функционировании | | | || | независимой системы оценки| | | || | качества работы | | | || | организаций | | | || | и результатах этой оценки | | | || | в средствах массовой | | | || | информации | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 5. | Подготовка совместно | Отчет | до 1 февраля| Экспертные || | с экспертными советами | Губернатора | 2014 года, | советы, || | предложений по улучшению | Томской области | далее - | Оглезнев В.В.|| | качества работы | в Минтруд России| ежегодно | || | организаций | | до 1 февраля| |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 6. | Мониторинг выполнения | Отчет | до 1 февраля| Оглезнев В.В.|| | Плана мероприятий по | Губернатора | 2014 года, | || | формированию независимой | Томской области | далее - | || | системы оценки качества | в Минтруд России| ежегодно | || | работы областных | | до 1 февраля| || | государственных | | | || | учреждений, оказывающих | | | || | социальные | | | || | услуги в Томской области, | | | || | на 2013 - 2015 годы | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 7. | Обеспечение предоставления| Информация в | Постоянно | Веснина Л.В.,|| | организациями через | сети Интернет | | Волк П.Л., || | официальный сайт в сети | | | Кобякова || | Интернет () информации в | | | О.С., || | соответствии | | | Кравченко || | с приказом Минфина России | | | О.И., || | от 21.07.2011 N 86н | | | Максимов || | "Об утверждении порядка | | | М.В., || | предоставления информации | | | Трифонова || | государственным | | | И.А., || | (муниципальным) | | | Щипков А.А. || | учреждением, ее размещения| | | || | на официальном сайте в | | | || | сети Интернет и ведения | | | || | указанного сайта" | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 2. Проведение независимой оценки качества работы организаций |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 8. | Определение типов и | Решения | Октябрь | Экспертные || | перечня организаций для | экспертных | 2013 года | советы || | проведения независимой | советов | | || | оценки качества работы | | | || | организаций | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 9. | Разработка и утверждение | Решения | Ноябрь | Экспертные || | порядка проведения | экспертных | 2013 года | советы || | независимой оценки | советов | | || | качества работы | | | || | организаций, включающей | | | || | определение показателей | | | || | оценки качества работы и | | | || | периодичность проведения | | | || | мониторинга | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 10.| Определение | Решение | Ноябрь | Веснина Л.В.,|| | исполнительными органами | об определении | 2013 года | Волк П.Л., || | государственной власти | сбора информации| | Кобякова || | Томской области, | | | О.С., || | осуществляющими функции | | | Кравченко || | и полномочия учредителя | | | О.И., || | организаций (далее - | | | Максимов || | органы), методов сбора | | | М.В., || | информации | | | Трифонова || | для оценки качества работы| | | И.А., || | и построения рейтингов: | | | Щипков А.А. || | а) анализ мнений граждан -| | | || | потребителей услуг в | | | || | сферах образования, | | | || | культуры, физической | | | || | культуры и спорта, | | | || | здравоохранения и | | | || | социального обслуживания | | | || | по итогам анкетирования, | | | || | опросов | | | || | по телефону, | | | || | интернет-опросов, устных | | | || | интервью; | | | || | б) оценка общественных | | | || | организаций, | | | || | профессиональных | | | || | сообществ, средств | | | || | массовой информации, | | | || | независимых экспертов, | | | || | специализированных | | | || | рейтинговых агентств | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 11.| Разработка органами | Решение о выборе| Ноябрь | Веснина Л.В.,|| | технического задания с | исполнителя | 2013 года | Волк П.Л., || | целью выбора исполнителя | по проведению | | Кобякова || | независимых опросов в | независимых | | О.С., || | соответствии | опросов | | Кравченко || | с действующим | | | О.И., || | законодательством | | | Максимов || | | | | М.В., || | | | | Трифонова || | | | | И.А., || | | | | Щипков А.А. |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 12.| Изучение органами, | Направление | Декабрь | Веснина Л.В.,|| | общественными | информационных | 2013 года | Волк П.Л., || | организациями, | данных, | | Кобякова || | профессиональными | результатов | | О.С., || | сообществами, средствами | мониторинга, | | Кравченко || | массовой информации, | рейтингов | | О.И., || | специализированными | в экспертные | | Максимов || | рейтинговыми агентствами | советы | | М.В., || | и иными экспертами | | | Трифонова || | общественного мнения, | | | И.А., || | проведение ими оценки | | | Щипков А.А. || | качества работы | | | || | организаций, формирование | | | || | рейтингов | | | || | их деятельности в | | | || | соответствии | | | || | с подпунктом а) пункта 5 | | | || | Правил формирования | | | || | независимой системы оценки| | | || | качества работы | | | || | организаций, оказывающих | | | || | социальные услуги, | | | || | утвержденных | | | || | постановлением | | | || | Правительства Российской | | | || | Федерации от 30.03.2013 N | | | || | 286 "О формировании | | | || | независимой системы оценки| | | || | качества работы | | | || | организаций, оказывающих | | | || | социальные услуги". | | | || | Результаты проведенной | | | || | работы по мониторингу и | | | || | составлению рейтингов | | | || | качества работы | | | || | организаций направляются | | | || | в экспертные советы | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 13.| Обсуждение экспертными | Предложения | Январь | Экспертные || | советами итогов | по улучшению | 2014 года | советы, || | мониторинга | качества работы | | Оглезнев В.В.|| | и рейтингов качества | организаций | | || | работы организаций, | | | || | подготовка предложений по | | | || | улучшению качества работы | | | || | организаций | | | || | | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 14.| Размещение на сайте | Информация, | Февраль | Оглезнев || | Администрации Томской | размещенная | 2014 года | В.В., || | области: | на сайте | | Севостьянов || | информации, полученной | Администрации | | А.В. || | для проведения мониторинга| Томской области | | || | и формирования рейтингов, | | | || | результатов мониторингов | | | || | и рейтингов, предложений | | | || | по улучшению качества | | | || | работы организаций | | | |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 3. Применение результатов независимой оценки качества работы организаций |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 15.| Рассмотрение учредителями | Предложения | На | Веснина Л.В.,|| | организаций предложений | по улучшению | постоянной | Волк П.Л., || | экспертных советов | качества работы | основе | Кобякова || | по улучшению качества | организаций | (не позднее | О.С., || | работы организаций | | 15 дней со | Кравченко || | | | дня | О.И., || | | | поступления | Максимов || | | | предложений)| М.В., || | | | | Трифонова || | | | | И.А., || | | | | Щипков А.А. |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 16.| Направление предложений | Направление | На | Веснина Л.В.,|| | по улучшению качества | предложений | постоянной | Волк П.Л., || | работы подведомственным | по улучшению | основе | Кобякова || | организациям с учетом | качества работы | (не позднее | О.С., || | предложений экспертных | подведомственным| 15 дней со | Кравченко || | советов | организациям | дня | О.И., || | | | выработки | Максимов || | | | предложений)| М.В., || | | | | Трифонова || | | | | И.А., || | | | | Щипков А.А. |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 17.| Разработка плана | План мероприятий| На | Организации || | мероприятий | | постоянной | || | по улучшению качества | | основе | || | работы организации (далее | | (не позднее | || | - План мероприятий) и его | | 30 дней со | || | утверждение по | | дня | || | согласованию с органом | | получения | || | | | предложений | || | | | по улучшению| || | | | качества | || | | | работы | || | | | организации)| |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 18.| Размещение Плана | Размещение Плана| На | Организации || | мероприятий на официальном| мероприятий | постоянной | || | сайте организации в сети | на официальном | основе | || | Интернет | сайте | (не позднее | || | (при наличии сайта) | организации | 15 дней со | || | | в сети Интернет | дня | || | | | утверждения | || | | | Плана | || | | | мероприятий)| |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+| 19.| Контроль за выполнением | Размещение | На | Веснина Л.В.,|| | Плана мероприятий и учет | информации | постоянной | Волк П.Л., || | результатов его выполнения| о выполнении | основе | Кобякова || | при оценке эффективности | Плана | | О.С., || | работы руководителя | мероприятий | | Кравченко || | организации | на сайте | | О.И., || | | организации | | Максимов || | | | | М.В., || | | | | Трифонова || | | | | И.А., || | | | | Щипков А.А. |+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+